App stürzt ab, bei Nachrichten schreiben und lesen

Hallo,

da der Support seit 8 Tagen nicht in der Lage ist, das Problem zu lösen schreibe ich mal hier.

Kennt jemand das Problem , das sobald man anfängt eine Nachricht zu schreiben, oder zu lesen sich die App automatisch schließt.

Ich bin seit Wochen nicht mehr in der Lage , eine Nachricht zu schreiben bzw. zu lesen, da nach 2 Sekunden die App sich schließt.

Team Nachrichten kann ich aber kurioser weise schreiben.

Ist jemanden der Fehler bekannt ?

App schon mehrfach neu installiert, Update gezogen ....nix geholfen.
Würde mich über Lösungsvorschläge freuen

http://support.herozerogame.com/

Wer lesen kann metallioum ist klar im vorteil. Er fragt nach ob jemand dieser Fehler bekannt vorkommt. Da der Support nicht in der Lage ist..

 

Aehm ja Se7ensins, die App ist sehr eigenartig in dieser sicht. Solange man nicht selbst ein crash abbild bzw ein Stacktrace schickt heisst es. Es liegt am eigenen Phone weils angeblich zualt ist, oder Sie schieben es Adobe in die Schuhe.

Ansonsten wenn der Crash passiert den langen Stacktrace aufschreiben oder Screenshotten und am Ticket anhängen.

Danke für die Antwort.
Ich denk mal am alten Handy liegt es nicht
Leider kann ich kein Screen machen denn die App bricht in sich zusammen und ich muss dann wieder neu rein, da ist keine Möglichkeit einen Screen zu machen

Komisch nur, das ich Team Nachrichten ohne Abbruch schreiben kann

Du bekommst aber wenn die App crashed eine Fehlermeldung. Da kannst dir den erweiterten Prozess Crash ansehen bzw den Stacktrace anzeigen lassen. Wenn es kein unbekannter fehler ist, sagt dies meistens auch direkt aus, in welchen Modul dieser Crash passiert ist. So kann man dies auch leicht zurück verfolgen. Und den Fehler Analysieren bzw Debuggen.

leider nein.

Ich bekomme keinen Fehler und auch keine Meldung ;(

 

Die App schließt sich einfach...wenn ich dann entsprechend neu drauf gehe, läd das Spiel und tut so als ob nix gewesen wäre.

 

Aber sobald ich wieder auf die nachrichten gehe und was lesen und schreiben will...schwupp werde ich wieder rausgeschmissen.

 

Ich werde heute mal alle Nachrichten löschen ( bin am PC ) viel. ist ein Bug in irgendeiner Nachricht , ich kann mir auch nicht erklären woran es liegen könnte, ging ja vor dem letzten update ohne Probleme.

 

Nur Schade das der Supp jetzt seit 3 Tagen überhaupt nicht mehr reagiert.

Hallo, bei mir stützt die App dabei nicht ab aber es gibt immer noch das Problem, dass man den eingegebenen Text nicht sehen kann. Auch bei Chat im Team so.Zwischendurch hat es super geklappt aber seit geraumer Zeit wieder nicht. So ist eine Kommunikation über App fast unmöglich.