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Herzlich Willkommen im Forum von Hero Zero! Vergesst nicht, vor der Nutzung der Shoutbox und des Forums die offiziellen Forenregeln zu lesen. Bevor ihr eine Frage stellt, werft zudem einen Blick in die FAQ- vielleicht wurde eure Frage dort schon beantwortet. Danke für euer Verständnis und viel Spaß beim Chatten! ;)

@  s27Project : (28.03 - 11:16)

Ich habe auch keine Probleme, läuft alles einwandfrei. Wo es mal aller höchstens laggt ist, wenn 21 Uhr das Turnier ausgerechnet wird.

@  TheButcher : (28.03 - 08:46)

Ich spiele Hero Zero auf S24. Ich muss gar nix neuladen und wenn es dann doch mal so ist, dann geht es zum Glück immer innerhalb von 2 Sekunden^^ Welchen Server bespielst du denn nochmal Angel? Also ich habe echt null Probleme :)

@  Black Angel : (28.03 - 08:32)

Welches Game spielst du Butcher ??? Aber sicher nicht HZ denn da läuft gar nix mega, muss am Tag 6x neuladen weil immer und immer wieder dieser olle Ladekreis aktiv ist...komisch das er bei dir nicht ist, all unsere Teamies haben Probleme damit

@  TheButcher : (28.03 - 08:06)

und klar neue Spieler fehlen. Aber kannst ja S24 anfangen. Haben die letzten Tage 3 neue dazu bekommen :)

@  TheButcher : (28.03 - 08:05)

findest du? Ich finde aufm PC und aufm Handy über die App läuft es mega :)

@  lellek13 : (27.03 - 22:10)

also muss mal ehrlich sein das spiel läuft so scheisse auf pc und ipad kein wunder kommen keine neuen spieler

@  lellek13 : (27.03 - 21:19)

top danke

@  Xohoo : (27.03 - 21:17)

3 stunden

@  lellek13 : (27.03 - 21:15)

also ohne nuts

@  lellek13 : (27.03 - 21:14)

wie lang brauch ich um meine 300 ene zu verspielen?

@  DasO : (27.03 - 16:32)

manchmal hilft es auch über ein anderes Gerät reinzugehen ... PC wenn es am Handy hängt und umgekehrt

@  TheButcher : (27.03 - 15:49)

und wenn es dann immer noch nicht geht; support anschreiben.

@  TheButcher : (27.03 - 15:49)

neuladen?

@  KlobürsteVX : (27.03 - 15:15)

was mache ich denn wenn ich auf die Motis klicke, dort steht fertig und ich das nicht wegklicken kann? - Moti ist eigentlich nicht fertig

@  darleen66@we... : (27.03 - 12:54)

Mochi wurde jetzt in die Begleiterliste eingepflegt.

@  Aufholjäger : (27.03 - 10:52)

hallo zusammen

@  TheButcher : (27.03 - 07:42)

Guten Morgen!

@  nona : (27.03 - 05:33)

@Robiin das würde ich auch begrüssen, wenn "Mochi" da mal eingepflegt wird.

@  Robiin : (27.03 - 05:21)

@HesiPesi da sollte ja eigl. nen Ausstattungsteil sein, wo jetzt nichts ist ... schaue ich im Versteck bei mir bei Ausstattungsteile fehlt da aber auch keines ... also ists wohl einfach ein leeres Feld :lol:

@  Robiin : (27.03 - 05:08)

Der neue Begleiter der Saison fehlt auch irgendwie bei "Alle Begleiter" ... was kann der denn so ?


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Gelöschten Helden reaktivieren

reaktivieren

Dieses Thema wurde archiviert. Dies bedeuted es können keine Antworten mehr geschrieben werden.
11 Antworten zu diesem Thema

#1 Rimischonie

Rimischonie
  • Mitglied
  • 1.038 Beiträge

Geschrieben: 23 April 2018 - 21:25

Ist ja supi das man nun gelöschte Helden wieder reaktivieren kann, aber aehm wieso gibt Ihr Reaktivierungscodes raus ohne Anleitung?

 

Hier stehen die Leute wie Ochs vorm Berge und wissen nicht was Sie damit machen sollen und generell wo Sie diesen einfügen sollen.

 

Besagter Spieler fragt die Erfahrenden Spieler um rat und tat und aehm ja wie soll man nun diesen Helden reaktivieren mit den Code?

---

 

Nach recherchen existieren 2 Aktivierungslinks

eMail bestätigung nach Registieren

http://sID.herozerogame.com/confirmation.php?email=eMailadresse&code=CodedesVersagens

Komme zurück Links für inaktivität nach 1Monat Pause

http://sID.herozerogame.com/confirmation.php?reactivate=eMailadresse&code=CodedesVersagens
http://sID.herozerogame.com/confirmation.php?reactivate=UserID&code=CodedesVersagens

So weiterhin stellt sich die Frage UserA hat den code bekommen. Aber wo soll er diesen Eingeben ohne anhaltspunkte?

 

Jeder der 1+1 zusammen zählt nimmt die 1Monat Pause links.

 

reactivate mh woher soll der User seine UserID wissen? oder kommt da etwa die HeldenID hin oder soll er lieber die eMail benutzen?

Schweigen und rätseln.

Man will ja nichts unverhofft lassen und testet mal druch

http://sID.herozerogame.com/confirmation.php?reactivate=CodedesVersagens

Nichts... Seite bleibt leer.

Überlegt hat jemand seine alte Duellhistory mit den Spieler noch? UserID mit die deleted_heldenID___ probiert.

http://sID.herozerogame.com/confirmation.php?reactivate=UserID&code=CodedesVersagens

Supi hat geklapt! Aehm nein doch nicht o_O

 

Dir wurden ....... gutgeschrieben

Klicke hier zum Spielen

-----------------

 

 

Perfekt haben wir einen gelöschten Helden etwa nun Premiumwährung durch den Code des Versagens geschenkt?  Möglich da SpielerX sich immer noch nicht einloggen kann.

 

Die Moral von der Geschicht, SpielerX muss neues  Ticket eröffnen. Es werden Aktivierungscodes vergeben ohne eine weitere Anleitung wie man diese zubenutzen hat.

Ergo diese Spieler haben ein dickes ? übern Kopf.

 

Wieso schaft man es nicht dinge fertig zuimplementieren und diese auch richtig weiterzuleiten.

 

SpielerX geht grad durch die Decke, da jetzt eh keiner mehr Tickets bearbeitet. Spieler freundlichkeit sieht für SpielerX anders aus.


Trollst du, troll ich zurück. Trollst du nicht, troll ich trotzdem.
Never underestimate a troll


#2 Guest_SweetAngel_*

Guest_SweetAngel_*
  • Gast

Geschrieben: 23 April 2018 - 22:58

Ähh ich bin blond....Meinst du wenn man sein passwort vergessen hat oder wenn ein account komplett gelöscht wurde seitens playata wegen inaktivität?Ich dachte bloss der support darf vielmehr kann accounts reaktivieren nach einer löschung des accountes von dem system aus?

 

Wenn man nun selber seinen account nach einer systemlöschung reaktivieren darf gute nacht heroo zero weil man sich auf die flut der multis freuen darf welche gelöscht wurden seitens playata oder sehe ich dies falsch?

 

Wenn dies so ist das man nun selber seinen account reaktivieren darf wäre es toll solch eine information bekannt zu geben.Wie soll zum beispiel die com spielern helfen bei welchen es so ist wenn man keine information deswegen gibt das dies nun anders geht vielmehr funktioniert und die com teilweise falsche informationen als hilfe bei soetwas gibt?

 

Eventuell wird dort ebenfalls wegen den neuen richtlinien gearbeitet,jedoch sollte man dies ebenfalls mitteilen mit dem hinweis das einiges eventuell (noch) nicht zu 100% funktioniert wie dies soll.So oder so wäre ich selber jedoch weiterhin dafür das nur der support accounts nach einer löschung des systems erneut reaktivieren darf.



#3 Rimischonie

Rimischonie
  • Mitglied
  • 1.038 Beiträge

Geschrieben: 23 April 2018 - 23:27

Man bekommt anscheint ein aktivierungscode, aber natürlich ohne Hilfestellung wo man diesen einlösen kann. Gut durchdachtes System :D


Trollst du, troll ich zurück. Trollst du nicht, troll ich trotzdem.
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#4 tinii

tinii
  • Community Team
  • 3.762 Beiträge

Geschrieben: 24 April 2018 - 07:55

Der Aktivierungscode muss dem Support geschickt werden.

 

Eine einfache Frage an den Support und die Frage wäre sofort beantwortet worden.

 

Ferner ist dieses erst mit dem Inkrafttreten der neuen Datenschutzverordnung notwendig. Da in Zukunft beim Löschen eines Accounts sämtliche Daten gelöscht werden. Die Kulanzhandlung (Wiederherstellen von gelöschten Accounts) kann ohne Reaktivierungscode dann nicht mehr vorgenommen werden, da dem Support keine Daten zur Verfügung stehen.



#5 Rimischonie

Rimischonie
  • Mitglied
  • 1.038 Beiträge

Geschrieben: 24 April 2018 - 10:07

Warum wird es den Spieler nicht mitgeteilt?
Wieso bekommt man nur ein Code ohne zuwissen was man damit machen soll?

Trollst du, troll ich zurück. Trollst du nicht, troll ich trotzdem.
Never underestimate a troll


#6 tinii

tinii
  • Community Team
  • 3.762 Beiträge

Geschrieben: 24 April 2018 - 11:18

Einen Text für jeden User in allen Sprachen zu verfassen ist nicht vorgesehen.

 

In dem Fall müssten wir die Kulanzhandlung unterlassen.



#7 Rimischonie

Rimischonie
  • Mitglied
  • 1.038 Beiträge

Geschrieben: 24 April 2018 - 11:49

Wie bitte? Ich dachte ihr wolltet euch verbessern mit der Kommunikation. Wie du es auch geschrieben hattest anfang des Jahres.

Darunter zählt auch ein Text für sowas, weil sonst keiner weiss was man mit so einem Code machen soll.
Ihr wisst echt zugut wie man Spieler vergraulen kann.

Trollst du, troll ich zurück. Trollst du nicht, troll ich trotzdem.
Never underestimate a troll


#8 Guest_SweetAngel_*

Guest_SweetAngel_*
  • Gast

Geschrieben: 24 April 2018 - 12:54

Zuerst einmal dankeschön für die auskunft tinii :)

 

Wäre es eventuell möglich das du hier in dem deutschen forum wenigstens grob die änderungen des datenschutzes vielmehr die auswirkungen für spieler bei hero zero mitteilen könntest mit der vorgehensweise für die spieler bei problemen wie dieses zum beispiel?

 

Ich möchte dir auch gerne sagen warum ich selber dies nett finden würde:

 

Ich zum beispiel bin sehr hilfsbereit anderen spielern und forumbenutzern gegenüber und finde das dies informationen sind welche wenigstens in dem forum stehen sollten damit man anderen helfen kann,weil ich keine falschinformationen weitergeben möchte.

 

Wenn dies möglich wäre für dich hier im forum als einen thread wäre es toll,wenn dir dies seitens playata nicht erlaubt ist lässt es sich nicht ändern was ich jedoch schade finden würde. 



#9 GAMERTV

GAMERTV
  • Mitglied
  • 631 Beiträge

Geschrieben: 24 April 2018 - 15:16

finde es sowie so schwachsinnig den code nicht per email zuverschicken? wo soll man denn seinen Code hin packen und dann löscht man ihn ausversehen was macht man dann? natürlich von vorne beginnen...


      Не руби сук, на котором сидишь.                                 Z 20.02.2016<3  Y 23.09.2019<3 K 04.10.2020<3

(Säge nicht an dem Ast, auf dem du sitzt.)                                            


#10 Guest_SweetAngel_*

Guest_SweetAngel_*
  • Gast

Geschrieben: 24 April 2018 - 15:35

Tinii hat eventuell keinen informationsthread erstellt hier bei dem forum weil sie eventuell nicht wusste das dies sehr wichtig ist.Denn meistens ist dies so das man,wenn man gelöscht wird sowieso inaktiv war und nicht mehr weiter diesen entsprechenden server bespielen.Oder eventuell konnte tinii auch noch keinen informationsthread erstellen weil vielleicht noch änderungen vorgenommen werden und so weiter und so fort.

 

Ich persönlich wäre sowieso für ein anderes system.Ich wäre dafür das das system keine Spieler selbstständig löscht,dann würde playata auch keine probleme damit haben accounts reaktivieren zu müssen.Wenn sich dann jemand löscht ist man dies selber in schuld weil man als spieler selber nachdenken sollte ob man endgültig seinen account löscht oder nicht.

 

Edit:

 

Ot entfernt


Bearbeitet von SweetAngel, 24 April 2018 - 15:48,


#11 Rimischonie

Rimischonie
  • Mitglied
  • 1.038 Beiträge

Geschrieben: 24 April 2018 - 18:23

Es hat nichts mit Informationen zutun im Forum  zutun SweetAngel...

Es hat was allgemein mit der Informationspolitik des Spielers zutun. Du würdest genauso wie mit ein großen Fragezeichen übern Kopf dastehen. Wenn du nur ein Reaktivierungscode bekommst und nicht weisst was du damit machen sollst.

 

Weil du nur ein Fenster hast mit

 

Titel:  Reaktivierungscode

Text: Dein Code

 

 

Und allein wenn schon Firmen wieder drohen mit Kulanz sein lassen... Sollte man sowas generell nicht einführen  und die User davon laufen lassen... Oder besser dann sollen Sie ganz den Support für HZ sein  lassen wie Operation X und sich komplett auf Ihr Softporno Spiel BigbangEmpire und deren neues Spiel Fokusieren.


Trollst du, troll ich zurück. Trollst du nicht, troll ich trotzdem.
Never underestimate a troll


#12 Guest_SweetAngel_*

Guest_SweetAngel_*
  • Gast

Geschrieben: 24 April 2018 - 18:55

Ich gebe dir selbstverständlich recht das die informationspolitik von dem betreiber mies ist.Der betreiber ist jedoch anscheinend viel zu festgefahren um sich zu bemühen dies zu verändern.

 

Der betreiber sollte zumindest bei dieser email beischreiben wie es weitergeht,und da bin ich bereits froh das wir tinii im forum haben welche uns nach möglichkeit auskunft gibt so das ich meine das irgendwie alles zusammengehört, also informationspolitik vom betreiber sowie informationspolitik in dem forum.

 

Denn wenn der betreiber selber schon nichts ändern möchte an seiner informationspolitik müssen wir ja notgedrungen versuchen hier im forum an die nötigen informationen zu kommen wo ich hoffe das tinii da einen geschlossenen thread für erstellen wird wenn alle änderungen "unter dach und fach" sind.