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Herzlich Willkommen im Forum von Hero Zero! Vergesst nicht, vor der Nutzung der Shoutbox und des Forums die offiziellen Forenregeln zu lesen. Bevor ihr eine Frage stellt, werft zudem einen Blick in die FAQ- vielleicht wurde eure Frage dort schon beantwortet. Danke für euer Verständnis und viel Spaß beim Chatten! ;)

@  Triumph : (06.05 - 03:48)

@Notwendigkeit hattest einen Soft Bann, weil du zu oft in der App zwischen der Heldenauswahl von Server zu Server gewechselt bist. Das kannst du so aktiv 2x die Stunde machen, damit nichts passiert, aber wenn du es öfter machst, wirst du irgendwann für nh Stündchen gebannt und kannst dich nicht einloggen

@  Notwendigkeit : (06.05 - 01:03)

Ich hatte alles versucht (App cache gelöscht, Appdaten gelöscht, neuinstalliert, im Browser am Tablet, am Laptop,mit verschiedenen Browsern), das Problem war, dass meine Daten angeblich falsch waren, mehrmals das Passwort zurückgesetzt und eingegeben, aber es tat sich nichts. Erst 21:01 Uhr, war eine Anmeldung mit den Daten möglich. Zuvor den Support kontaktiert, was sich im Nachhinein aber schon erwähnt, erledigt hatte!

@  Katze : (05.05 - 21:19)

hast du es mal mit einem anderen Browser versucht?

@  Notwendigkeit : (05.05 - 19:40)

Sonst lagt der Server und nun kann man sich nicht mehr anmelden. TOP!

@  Notwendigkeit : (05.05 - 19:22)

Hat wer sonst noch Anmeldeprobleme? Kann mich in 2 Acc. nicht anmelden. Einmal auf s24 und s16 ist es nicht möglich...

@  Voitrottel : (04.05 - 20:11)

@derbauergeb ach bei dir fährt der lift auch nicht bis rauf

@  Triumph : (04.05 - 19:47)

+1

@  derbauergeb : (04.05 - 19:23)

Jemanden der "Voitrottel" heißt, kann man halt auch einfach nicht ernst nehmen. Zudem wenn von so einem auch meistens nur die Worte "das SPiel eiert wieder" kommt.

@  Voitrottel : (04.05 - 13:35)

Es hilft eh nichts Ticket schreiben oder nicht , wo Trotteln sitzen

@  Voitrottel : (04.05 - 13:35)

Schurke nur am ruckeln , danke für den Dreck

@  Black Angel : (04.05 - 13:25)

so, Thema nun beendet !

@  Black Angel : (04.05 - 13:25)

wie bitte soll ich ein screeni von etwas machen, dass nicht existiert...das genau verlangen die vom support ! Tinii hätte sofort gewusst was gemeint ist, leider gibt es sie nicht mehr :(

@  Black Angel : (04.05 - 13:23)

naja, du bist ja scheinbar auch der einzige bei dem das spiel seit dem letzten update flüssiger als jemals zuvor läuft.... :D :D :D

@  s27Project : (04.05 - 13:19)

@pseudodream Es können noch so viele Leute hier ihre ingame Probleme reinschreiben, das Forum kann dir dabei leider nicht helfen. Bitte wende dich daher an den Support, die sind dafür zuständig.

@  s27Project : (04.05 - 13:18)

ps: nicht böse gemeint, nur ehrlich

@  s27Project : (04.05 - 13:17)

Aber wenn jetzt wieder alles geht und es sich erledigt hat, ist doch alles supi

@  s27Project : (04.05 - 13:16)

Screenshot wäre das einfachste. Das sagt nämlich garnichts aus, man weiß immernoch nicht, was du geschrieben hast bzw. wie du die artikuliert hast

@  Black Angel : (04.05 - 13:15)

hmm, nach meiner klärung des sachverhalts habe ich nun die antwort vom support bekommen, dass ich ihr nachricht ignorieren soll.... :blink:

@  Black Angel : (04.05 - 13:04)

Antwort: Um eine zufriedenstellende Erfahrung für alle unsere Mitglieder zu gewährleisten, haben wir es für notwendig erachtet, Maßnahmen gegen Kontoinhaber zu ergreifen, die das Support-Tool missbrauchen.

 

Der Missbrauch des Support-Systems führt zu einer Sperre Ihrer E-Mail für das Support-Tool sowie für alle unsere Spielserver.

 

Dieses Ticket wurde geschlossen.

 

Vielen Dank, dass Sie mit uns Kontakt aufgenommen haben

@  Black Angel : (04.05 - 13:03)

Die Server laufen nicht mehr, das Spiel ist daher unbespielbar.


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9 Antworten zu diesem Thema

#1 Miagi

Miagi
  • Mitglied
  • 3 Beiträge

Geschrieben: 02 April 2014 - 13:34

Hallo,

unbedingt muss die Texteingabe verbessert werden, mit dem Team zu Chatten ist ein Krampf. Momentan hat man nur die Hochkant Tastatur, optimal wäre es wenn Sie drehbar wäre und man die große Tastatur hat. außerdem wäre es schön wenn man das geschriebene Wort auch sieht. was bei einem Samsung Galaxy S4 momentan nicht der Fall ist.

 

Auch wäre es schön wenn man selbst Kampfanimationen (via Häkchen in den Einstellungen) ausschalten oder reduzieren könnte, zu Gunsten der Smartphone Performance.

 

Mfg M.



#2 (History)

(History)

    Heldenhaftes Forenschnitzel

  • Shoutbox-Helfer
  • 1.696 Beiträge

Geschrieben: 02 April 2014 - 14:16

Mal kurz in den richtigen Bereich verschoben


Eingefügtes Bild


#3 Guest_Hubird_*

Guest_Hubird_*
  • Gast

Geschrieben: 04 April 2014 - 18:03

Das man die Tastatur drehen kann ist jetzt nicht unbedingt notwendig aber hilfreich. Das man die Wörter sehen kann fände ich sehr wichtig.

und das man die Animationen wegmachen könnte wäre auch gut da die App echt manchmal abschmiert.

 

 

P.S:

Bitte schreibe nächtesmal nicht so groß



#4 d0pecr4wler

d0pecr4wler
  • Mitglied
  • 9 Beiträge

Geschrieben: 09 Juni 2014 - 07:55

Hey ho,

wollte kein neues Thema eröffnen, da sich meine Problematik auch auf die Android-App bezieht.

Zum einen erhalte ich sehr oft direkt nach dem Einloggen die Meldung 'Unbekannter Fehler ... neustarten'. Die App startet sich dann neu und gut ist.

Zum anderen ist's sehr oft so, dass wenn ich in den Team-Bildschirm gehe und dann zurück gehen will, die App mich in den PvP-Bildschirm schmeißt, wenn ich von da zurück will, schmeißt sie mich wieder in den Team-Bildschirm. Das geht ewig so hin und her, bis ich mehrmals ganz schnell hintereinander den Zurück-Knopf meines Smartphones betätige.

Es passiert allgemein sehr oft, dass ich zwischen zwei Bildschirmen hin und her geworfen werde, statt einfach ins Menü zurück gebracht zu werden.

Seit kurzem stürzt die App auch ohne Meldung einfach ab. Habe mir vorhin im Shop die Items ansehen wollen und nach jedem zweiten Item landete ich auf meinem Homescreen. Selbst Cache & Data leeren, sowie Reinstallation der App ändern nix an den ganzen Problemen.

In meinen Augen benötigt die App noch mal 'n größeren Checkup. Ich weiss dass das Zeit und Geld kostet, aber die App soll ja auch rund laufen. ;)

• stay free • stay paranoid •                                                                                                                                                          • freak • gamer • geek • nerd •


#5 Guest_Purtzelchen_*

Guest_Purtzelchen_*
  • Gast

Geschrieben: 09 Juni 2014 - 08:30

Beitrag entfernt. Bitte entfernen.



#6 d0pecr4wler

d0pecr4wler
  • Mitglied
  • 9 Beiträge

Geschrieben: 09 Juni 2014 - 12:05

'n Xperia Arc S, hab's aber auch auf 'nem Xperia Z1 getestet, mit selben Ergebnis.
Es gibt auch Zeiten in denen mal keine Fehler auftreten, aber die sind eher selten. :D

• stay free • stay paranoid •                                                                                                                                                          • freak • gamer • geek • nerd •


#7 Guest_Purtzelchen_*

Guest_Purtzelchen_*
  • Gast

Geschrieben: 09 Juni 2014 - 17:43

Beitrag entfernt. Bitte entfernen.



#8 Blubb86

Blubb86
  • Mitglied
  • 35 Beiträge

Geschrieben: 17 Juni 2014 - 01:43

Was ich mir noch wünschen würde, wäre dass endlich die Freundeliste angezeigt werden kann...

#9 Caessy333

Caessy333

    Weltmeisterlicher Fußballheld

  • Mitglied
  • 21 Beiträge

Geschrieben: 17 Juni 2014 - 07:11

Hey ho,

wollte kein neues Thema eröffnen, da sich meine Problematik auch auf die Android-App bezieht.

Zum einen erhalte ich sehr oft direkt nach dem Einloggen die Meldung 'Unbekannter Fehler ... neustarten'. Die App startet sich dann neu und gut ist.

Zum anderen ist's sehr oft so, dass wenn ich in den Team-Bildschirm gehe und dann zurück gehen will, die App mich in den PvP-Bildschirm schmeißt, wenn ich von da zurück will, schmeißt sie mich wieder in den Team-Bildschirm. Das geht ewig so hin und her, bis ich mehrmals ganz schnell hintereinander den Zurück-Knopf meines Smartphones betätige.

Es passiert allgemein sehr oft, dass ich zwischen zwei Bildschirmen hin und her geworfen werde, statt einfach ins Menü zurück gebracht zu werden.

Seit kurzem stürzt die App auch ohne Meldung einfach ab. Habe mir vorhin im Shop die Items ansehen wollen und nach jedem zweiten Item landete ich auf meinem Homescreen. Selbst Cache & Data leeren, sowie Reinstallation der App ändern nix an den ganzen Problemen.

In meinen Augen benötigt die App noch mal 'n größeren Checkup. Ich weiss dass das Zeit und Geld kostet, aber die App soll ja auch rund laufen. ;)

 

Genau das Problem habe ich bei der App auch immer!

 

Wenn ich den Zurückbutton betätige werde ich immer erst auf die Duelle geschaltet. Dies passiert immer genauso oft, wie die Anzahl der getätigten Klicks auf der Seite war.

Beispiel:

Teamseite:

1. Klick - Chat

2. Klick - Mitglieder

3. Klick - Notizen

4. Klick - Chat

 

Wenn ich dann zurück ins Hauptmenü der App will, benötigt dies auch erst wieder 4 Klicks auf den Zurückbutton:

1. Klick - Duelle

2. Klick - Teamseite

3. Klick - Duelle

4. Klick - Chat

5. Klick - Hauptmenü der App.

 

Dies ist unglaublich nervig!

 

Ich benutze das Samsung Galaxy S3. Und ich denke nicht, dass mein Handy für die App zu schlecht ist ^^

 

LG,

Caessy



#10 Guest_Hubird_*

Guest_Hubird_*
  • Gast

Geschrieben: 17 Juni 2014 - 12:53

Ihr müsst einfach auf den kleinen Kopf oben von euren Held klicken. Dann kommt ihr automatisch zu Hauptmenü