Herzlich Willkommen im Forum von Hero Zero! Vergesst nicht, vor der Nutzung der Shoutbox und des Forums die offiziellen Forenregeln zu lesen. Bevor ihr eine Frage stellt, werft zudem einen Blick in die FAQ- vielleicht wurde eure Frage dort schon beantwortet. Danke für euer Verständnis und viel Spaß beim Chatten!
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Hast du in den Firefox-Einstellungen bei Pop-Up-Fenstern einen Haken gesetzt? Dann du unter Ausnahmen den Link der Webseite angeben und abspeichern. z.Bsp.: [url="https://s2.herozerogame.com/"]https://s2.herozerogame.com/[/url]Die Seiten sind dann vom Pop-Up-Blocker ausgenommen und die Videobox sollte laufen.
Der Vorschlag ist im Prinzip nicht schlecht, weil es uns zumindest einen Überblick verschaffen würde, wie viele es betrifft. Aber viele spielen nicht unter ihrem Foren-Nick, letztlich führt also am Support-Ticket nichts vorbei.Um Rückfragen unsererseits zu vermeiden und die Bearbeitung zu beschleunigen, solltet ihr immer folgendes angeben: - was passiert (z.B.App stürzt ab oder es muss im Browser neu geladen werden) - wo passiert es (Browser oder App oder beides) -Mit welchem Gerät spielt ihr , bei Apps bitte zusätzlich die Android oder IOS-Version angeben, beim Browser die Version. Habt ihr beim Spielen über den pc schon probiert, ob es mit einem anderen Browser funktioniert? Wenn das alles schon im Ticket steht, beschleunigt das die Bearbeitung sehr . Momentan wissen wir nur, dass es scheinbar nur auf deutschen servern auftritt
ich versuch mal konstruktiv zu sein ... wie wäre es denn wenn es hier irgendwo nen Fred gäbe wo mehrfach angesprochene Probleme von euch gepostet werden und man kann da durch Häkchen oder whatever Rückmeldung geben ... "bei mir auch" oder sowas ... erspart ne Menge Supporttickets und gibt nen Überblick wie dringend das Problem ist