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Herzlich Willkommen im Forum von Hero Zero! Vergesst nicht, vor der Nutzung der Shoutbox und des Forums die offiziellen Forenregeln zu lesen. Bevor ihr eine Frage stellt, werft zudem einen Blick in die FAQ- vielleicht wurde eure Frage dort schon beantwortet. Danke für euer Verständnis und viel Spaß beim Chatten! ;)

@  s27Project : (09.05 - 08:55)

Jetzt mal ehrlich, klar es ist sehr ärgerlich, wenn mal eine Zahlung nicht funktioniert, hatte ich selber auch schon. Aber zu behaupten es sei abzocke pur? Hab mal deine Emotionen besser im griff

@  Katze : (09.05 - 08:34)

hast du denn schon im Support gefragt? So etwas sollte natürlich nicht passieren, aber hier im Forum kann ich nicht sehen, was da passiert ist.

@  Herbert2404 : (09.05 - 07:09)

Starterpaket 5,49€ trotz nachgewiesener Zahlung nicht erhalten. Angebot 200 Donis für 10,99€ trotz nachgewiesener Zahlung nicht erhalten. Playata wird immer schlechter, für mich ist das Abzocke pur!

@  Katze : (08.05 - 14:02)

Neuere Informationen habe ich noch nicht

@  xMPxDome : (08.05 - 13:53)

?

@  Cater1977 : (08.05 - 13:44)

casino

@  Böhsman : (08.05 - 01:36)

Ok zu früh und unpassender Name aber egal

@  s27Project : (08.05 - 01:25)

:-)!!!

@  s27Project : (08.05 - 01:23)

wurde angekündigt, musst nur lesen

@  s27Project : (08.05 - 01:22)

https://forum.herozerogame.com/index.php?/topic/20112-mach-dich-bereit-und-%E2%80%9Ehau-rein/

@  Böhsman : (07.05 - 23:58)

Danke fürs ankündigen der Doppel XP Woche liebes Community Team :-)

@  s27Project : (06.05 - 20:45)

+1

@  darleen66@we... : (06.05 - 20:22)

Kann bestätigen dass dies mit dem "Bann" bei einer öfteren Anmeldung in kürzere Zeit existiert. Finde ich aufgrund von Multiaccounts allerdings sinnvoll.

@  s27Project : (06.05 - 16:25)

@Katze +1

@  Katze : (06.05 - 15:37)

sorry, aber kannst du das bitte im Support-System ausdiskutieren? Das öffentliche Forum ist ganz sicher nicht der richtige Platz dafür

@  DasO : (06.05 - 14:32)

Sorry ... aber das wird jetzt echt immer lächerlicher :fp Spieler werden mittlerweile gebannt weil sie berechtigte Kritik am Spiel äussern ... wtf .. was geht hier ab? Wir sind KUNDEN ... sollten wir nicht Könige sein? :blink:

@  Notwendigkeit : (06.05 - 08:14)

Jetzt wirklich?? Damit ich das richtig verstehe... man wird dafür bestraft, dass man auf mehreren Servern spielt? Wie doll möchte man seine Spieler vergraulen? :D

@  Triumph : (06.05 - 03:48)

@Notwendigkeit hattest einen Soft Bann, weil du zu oft in der App zwischen der Heldenauswahl von Server zu Server gewechselt bist. Das kannst du so aktiv 2x die Stunde machen, damit nichts passiert, aber wenn du es öfter machst, wirst du irgendwann für nh Stündchen gebannt und kannst dich nicht einloggen

@  Notwendigkeit : (06.05 - 01:03)

Ich hatte alles versucht (App cache gelöscht, Appdaten gelöscht, neuinstalliert, im Browser am Tablet, am Laptop,mit verschiedenen Browsern), das Problem war, dass meine Daten angeblich falsch waren, mehrmals das Passwort zurückgesetzt und eingegeben, aber es tat sich nichts. Erst 21:01 Uhr, war eine Anmeldung mit den Daten möglich. Zuvor den Support kontaktiert, was sich im Nachhinein aber schon erwähnt, erledigt hatte!

@  Katze : (05.05 - 21:19)

hast du es mal mit einem anderen Browser versucht?


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Kritik an die Community-Team Mitarbeiter und Playata

Community Playata

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1 Antwort zu diesem Thema

#1 Lakritzschnecke

Lakritzschnecke
  • Mitglied
  • 66 Beiträge

Geschrieben: 23 Oktober 2016 - 11:45

Hallo zusammen,

Ich möchte wirklich nicht Streit oder sonstigen Beef anzetteln, 

aber was ich seit langem beobachte schockt mich etwas.

Erstmal vorab - Die Mods Mina und Narena und Community-Mitarbeiterin tinii schlagen sich super und machen ihre Arbeit wirklich gut, diese sind aus dieser Kritik ausgenommen.

Auch (History), unser Shoutbox-Helfer ist super dabei.

Nun fange ich aber mal an.

Zuerst möchte ich euch eine Übersicht zeigen, die jedermann aufrufen kann und zwar von den Forum-Mitarbeitern.(bzw. Das Moderatoren-Team )

 

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Wie ihr seht sind die meisten Entwickler seit langem offline, dies stört mich nichtmal so, da sie ja im Endeffekt keine Aufgaben haben. Regnor ist ziemlich der einzige der sich ab und zu meldet wegen der Patchnotes jede 3. Woche Dienstag und diese veröffentlicht, was geändert wurde.

Was hier für mich der Knackpunkt ist, ist das Community Team.

Die einzige die wirklich aktiv und viel mitarbeitet ist da nur tinii.

Xashija ist auch nur seltenst da, um irgendwelche Neuigkeiten preiszugeben und selbst das hat nachgelassen, nachdem tinii mehr Verantwortung übertragen wurde, was auch öffentlich gesagt wurde. Schlimmer find ich "Theras" - seit Ewigkeiten nicht mehr online gewesen und - was am lächerlichsten ist. Theras hat 0!!! Beiträge :lol: - kann mir mal einer sagen was er bisher getan hat als Community Team Mitglied? - Sich 1x im Jahr einloggen oder wie? :D

 

So - und jetzt zu dem was ich damit aussagen möchte.

Ich finde für so ein ganzes Forum voller Vorschläge, Kritiken und Verbesserungen ist eine aktive Mitarbeiterin die manches weiterleitet echt zuwenig.

Auch die Shoutbox-Helfer wo ich jetzt nicht weiß, ob es dazu eine öffentliche Liste gibt, wer als Helfer registriert ist...sind eigentlich zu wenig, man kann froh sein, dass History so oft aktiv ist und so gut wie immer die Lage checken kann! - Das einzige was ich sehen kann ist das dort steht "4 Total Moderators (Groups)" -  leider kann ich aber nicht nachvollziehen, wer dort eingetragen ist. Ob dort tinii und die beiden Mods drinstehen z.B. - aber wirklich aktiv als Shoutboxhelfer abgestempelt kenne ich nur History.

Lasst euch das mal bitte durch den Kopf gehen, vorallem weil ich weiß das fast genau das Identische Moderatoren Team für die andern Spiele auch zuständig sind (wie z.B. BBE) - wo ich finde, dass dies echt viel arbeit ist. Dazu sind ein paar der Mods gleichzeitig noch Teil des Supports.

Dies ist zuviel um ein vernünftiges Forum zuführen, wie ich das sehe, denn viele Vorschläge sollten auch von Seite der Entwickler mal zur Stellung genommen werden.

Ich habe auch schon sehr oft gelesen, "Ja bedenkt das sie viel Arbeit haben und nicht alles lesen können" usw. - aber das ist für mich kein Argument. Dann sollen sie mehr Mitarbeiter einstellen.

 

Das ist nun meine öffentliche Kritik zu der Sache, freue mich auf Ergänzungen oder auch Meinungen von euch, oder sogar von Seiten Playatas.

 

Dies soll keinen Falls böse gemeint sein, nur finde ich sollte man das anders Organisieren.

 

Liebe Grüße,

Katrin


Ein Tropfen an Liebe ist mehr Wert, als ein ganzer Sack voll Gold.

K-POP  :wub: 


#2 Guest_Devils Angel_*

Guest_Devils Angel_*
  • Gast

Geschrieben: 23 Oktober 2016 - 12:13

Theras höre ich zum ersten mal heute bzw hab mir die Liste nicht wirklich durchgelesen gehabt wer alles für was Zuständig ist.

 

Ich weiss es nich zu 100%,meine aber irgendwann mal gelesen zu haben das das Com-Team nicht nur fürs Forum Zuständig ist und da wohl jeder einen anderen Aufgabenbereich hat.Tinii macht ihre Arbeit sehr gut und ich weiss nicht obs gut wäre wenn die gleichen Aufgaben mehrere machen würden (also z.b. Verbesserungsvorschläge usw).Ich denke das,wenn tinii wirklich Hilfe benötigt es mit den Verantwortlichen abklären würde,wobei mich immer wieder wundert wie fleissig tinii ist und ich frag mich immer wieder wie se das alles hinbekommt.

 

Bei einem zusätzlichen Sb-Helfer(in) bin ich mir nicht wirklich sicher ob noch einer benötigt werden würde,weil an sich so gut wie gar kein Stress mehr ist.Vor z.b. nen halben Jahr gabs öfter noch Stress (auch mit mir und anderen),aber nun gehts an sich friedlich hier zu im Forum und da macht His eine sehr gute arbeit wenn er wirklich mal eingreifen muss,das muss man ihn lassen,und auch da ist der Fall das er es wohl abklären wird mit den Verantwortlichen wenn er Hilfe benötigt.Abgesehen davon:Soviele Möglichkeiten wären auch gar nicht da als eventuelle Zusätzliche Hilfe für His,weil  diese Hilfe regelmässig onsein müsste,Neutral sein müsste usw,(hängt von vielen Faktoren ab) und davon gibts nicht viele hier im Forum.

 

Bei den Mods könnte vlt eine Hilfe Sinnvoll sein weil(Mina voran) sehr viel hier tun,und auch noch in Rl arbeiten gehen,so das ich annehme das da vlt mal Hilfe benötigt werden würde für die beiden,aber auch das wird Narena und Mina wohl abklären mit den Verantwortlichen wenn dringend Hilfe benötigt werden würde.

 

Aber jeder hat da ne andere Meinung zu und wer weiss,vlt ist Playata doch der Meinung das dringend Handlungsbedarf bestehen würde.