Seit der heutigen Aktualisierung, komme ich nicht mehr über Handy ins Spiel. Habe die App schon paar mal deinstalliert und wieder Installiert, aber komm nicht mal auf die Startseite. Selbst das Handy runterfahren und wieder anstellen half nicht. Es ist nur ein schwarzer Bildschirm kurz und dann steht da "Hero Zero wurde angehalten". Was könnte das sein? Kann mir da jemand helfen?
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Problem seit Update
Eröffnet von WotansKriegerin, Apr 08 2014 20:54
7 Antworten zu diesem Thema
#2
Josefine
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- Mitglied
- 231 Beiträge
Geschrieben: 08 April 2014 - 20:56
Schicke ein ticket zum,m Support der wird dir helfen können!
#3
WotansKriegerin
-
- Mitglied
- 16 Beiträge
Geschrieben: 08 April 2014 - 20:58
Ok danke, werd ich mal so versuchen.
#4
(History)
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- Shoutbox-Helfer
- 1.696 Beiträge
Heldenhaftes Forenschnitzel
Geschrieben: 10 April 2014 - 07:22
Kurz in den richtigen Bereich verschoben.
#5
WotansKriegerin
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- Mitglied
- 16 Beiträge
Geschrieben: 11 April 2014 - 06:52
Habe am 8.4 das Ticket geschickt an den Support und da kam die nachricht das sie es an den Techniker weitergeleitet hätten. Jetzt ist schon der 11.4 und es ist immer noch nichts passiert. Habe echt keine lust das mein acc auf S5 und S8 gelöscht wird.
#6
(History)
-
- Shoutbox-Helfer
- 1.696 Beiträge
Heldenhaftes Forenschnitzel
Geschrieben: 11 April 2014 - 07:01
Accounts werden erst nach ca 3 bis 4 Monaten gelöscht,wenn man in diesen Zeitraum Inaktiv ist.
Da das Problem an den Techniker weitergeleitet wurde,solltest du einfach noch ein bisschen geduld haben:)
#7
tinii
-
- Mitglied
- 3.764 Beiträge
Geschrieben: 11 April 2014 - 09:57
In der vergangenen Nacht wurde ein Fehler per Hotfix behoben. Sollte weiterhin ein Problem mit der App bestehen, melde dich bitte noch einmal beim Support.
#8
WotansKriegerin
-
- Mitglied
- 16 Beiträge
Geschrieben: 12 April 2014 - 07:54
Habe das spiel heute morgen nochmal deinstalliert, nachdem ich deine nachricht hier gelesen habe tinii und neu installiert. Jetzt funktioniert es endlich wieder 
Vielen Dank für die Hilfe!!!
Vielen Dank für die Hilfe!!!
