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Herzlich Willkommen im Forum von Hero Zero! Vergesst nicht, vor der Nutzung der Shoutbox und des Forums die offiziellen Forenregeln zu lesen. Bevor ihr eine Frage stellt, werft zudem einen Blick in die FAQ- vielleicht wurde eure Frage dort schon beantwortet. Danke für euer Verständnis und viel Spaß beim Chatten!

@ s27Project	:	(09.05 - 08:55) Jetzt mal ehrlich, klar es ist sehr ärgerlich, wenn mal eine Zahlung nicht funktioniert, hatte ich selber auch schon. Aber zu behaupten es sei abzocke pur? Hab mal deine Emotionen besser im griff
@ Katze	:	(09.05 - 08:34) hast du denn schon im Support gefragt? So etwas sollte natürlich nicht passieren, aber hier im Forum kann ich nicht sehen, was da passiert ist.
@ Herbert2404	:	(09.05 - 07:09) Starterpaket 5,49€ trotz nachgewiesener Zahlung nicht erhalten. Angebot 200 Donis für 10,99€ trotz nachgewiesener Zahlung nicht erhalten. Playata wird immer schlechter, für mich ist das Abzocke pur!
@ Katze	:	(08.05 - 14:02) Neuere Informationen habe ich noch nicht
@ xMPxDome	:	(08.05 - 13:53) ?
@ Cater1977	:	(08.05 - 13:44) casino
@ Böhsman	:	(08.05 - 01:36) Ok zu früh und unpassender Name aber egal
@ s27Project	:	(08.05 - 01:25) :-)!!!
@ s27Project	:	(08.05 - 01:23) wurde angekündigt, musst nur lesen
@ s27Project	:	(08.05 - 01:22) https://forum.herozerogame.com/index.php?/topic/20112-mach-dich-bereit-und-%E2%80%9Ehau-rein/
@ Böhsman	:	(07.05 - 23:58) Danke fürs ankündigen der Doppel XP Woche liebes Community Team :-)
@ s27Project	:	(06.05 - 20:45) +1
@ darleen66@we...	:	(06.05 - 20:22) Kann bestätigen dass dies mit dem "Bann" bei einer öfteren Anmeldung in kürzere Zeit existiert. Finde ich aufgrund von Multiaccounts allerdings sinnvoll.
@ s27Project	:	(06.05 - 16:25) @Katze +1
@ Katze	:	(06.05 - 15:37) sorry, aber kannst du das bitte im Support-System ausdiskutieren? Das öffentliche Forum ist ganz sicher nicht der richtige Platz dafür
@ DasO	:	(06.05 - 14:32) Sorry ... aber das wird jetzt echt immer lächerlicher Spieler werden mittlerweile gebannt weil sie berechtigte Kritik am Spiel äussern ... wtf .. was geht hier ab? Wir sind KUNDEN ... sollten wir nicht Könige sein?
@ Notwendigkeit	:	(06.05 - 08:14) Jetzt wirklich?? Damit ich das richtig verstehe... man wird dafür bestraft, dass man auf mehreren Servern spielt? Wie doll möchte man seine Spieler vergraulen?
@ Triumph	:	(06.05 - 03:48) @Notwendigkeit hattest einen Soft Bann, weil du zu oft in der App zwischen der Heldenauswahl von Server zu Server gewechselt bist. Das kannst du so aktiv 2x die Stunde machen, damit nichts passiert, aber wenn du es öfter machst, wirst du irgendwann für nh Stündchen gebannt und kannst dich nicht einloggen
@ Notwendigkeit	:	(06.05 - 01:03) Ich hatte alles versucht (App cache gelöscht, Appdaten gelöscht, neuinstalliert, im Browser am Tablet, am Laptop,mit verschiedenen Browsern), das Problem war, dass meine Daten angeblich falsch waren, mehrmals das Passwort zurückgesetzt und eingegeben, aber es tat sich nichts. Erst 21:01 Uhr, war eine Anmeldung mit den Daten möglich. Zuvor den Support kontaktiert, was sich im Nachhinein aber schon erwähnt, erledigt hatte!
@ Katze	:	(05.05 - 21:19) hast du es mal mit einem anderen Browser versucht?

Ein großes Lob an den Suppport!

Eröffnet von TekushGaming., Okt 14 2015 19:08

Dieses Thema wurde archiviert. Dies bedeuted es können keine Antworten mehr geschrieben werden.

1 Antwort zu diesem Thema

#1 TekushGaming.

Mitglied
79 Beiträge

Geschrieben: 14 Oktober 2015 - 19:08

Vielen lieben dank!

Heute muss ich mal ein ganz dickes dankeschön an den Hero Zero Support

ausrichten, denn sie haben mir aus einer sehr Zeitintensiven und problematischen

Krise schnell und super rausgeholfen.

Ich dachte dies müsste auch mal im Forum erwähnt werden und unter dieser Kategorie müsste es eigentlich hingehören.

Liebe grüße und einen schönen Heldentag noch.

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#2 Guest_Devils Angel_*

Gast

Geschrieben: 15 Oktober 2015 - 04:51

Also bei dem Support kann ich nicht meckern.Es gibt zwar auch Supports welche schneller arbeiten,aber auch Supports wo es bedeutend länger dauert mit Tickets,so das ich hier an sich sehr zufrieden bin mit dem Support und kann damit leben wenn ich manchmal 2-3 Werktage warten muss auf eine Antwort.Aber wenn eine Antwort kam wurde mir auch immer geholfen.