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@  LuLas : (16.07 - 18:53)

Tagchen :)

@  Black Angel : (16.07 - 14:21)

Was für ein Support ??? Mit Tinii ist leider auch der Support gegangen...was euch da jetzt antwortet sind Hausfrauen die von dem Spiel keine Ahnung haben und es schon oft bewiesen haben. Spart euch die Tickets zum Support.......

@  Schlumpfine : (16.07 - 12:25)

@AnonymePerson kannst du mir die Nummer bitte zukommen lassen . dank dir

@  AnonymePerson : (16.07 - 12:14)

4 Tickets musste ich öffnen da man die immer wieder geschlossen hat. Aber das dann hatte ich die Schnauze voll und hab da persönlich angerufen

@  AnonymePerson : (16.07 - 12:05)

So Leute wenn ihr Problem mit dem Spiel habt ruft lieber bei der Firma an statt sich mit dem Support zu ärgern 5 Tage lang. Mit den Anruf mit der Firma oder dem CEO wird die Lösung gelöst und man kann endlich weiter spielen

@  Katze : (16.07 - 11:05)

Manchmal wird es halt auch mal einen Tag später. Das ist mir selber auch schon passiert. Da können wir uns nur entschuldigen.

@  maddin1982 : (16.07 - 06:27)

Moin, das mit der Wochenübersicht immer Montags läuft ja auch schon wieder super...

@  Wiinni : (15.07 - 19:13)

in anderen browsern genau das gleiche, support ist eingeschaltet

@  Katze : (15.07 - 19:09)

am besten einmal kurz einen anderen Browser verwenden. Wenn das nicht hilft, müsstest du dich bitte an den Support wenden.

@  Wiinni : (15.07 - 18:15)

Wie kann man das beheben?

@  Wiinni : (15.07 - 14:52)

403 forbidden, cool

@  AnonymePerson : (12.07 - 18:38)

Durch den blöden Lagg 21 Uhr wurde mir halt das Spiel komplett kaputt gemacht da eher der Techniker das machen muss

@  AnonymePerson : (12.07 - 18:32)

Sayu wohlt mir weiter helfen aber ich hab alles versucht aber nicht mal Support kriegt das nicht mal einen Freitag hin

@  AnonymePerson : (12.07 - 18:30)

Schurke/Convension Mission lässt sich nicht beenden da kommt dann die Auswertung der Schurke/Convension Belohnung und es geht nicht mehr weiter

@  Robiin : (12.07 - 14:24)

schon versucht von einem anderen Gerät die Mission zu beenden ?

@  Sayu : (12.07 - 12:54)

Aber wie es aussieht mit dem Firmen Namen wechsel hat sich mit dem Support auch nix verändert und die Spielerin wird die Missionen klicken nicht machen können wenn die bei Schurken/Convension Belohnung festhängt

@  Wanheda : (12.07 - 12:30)

What???

@  Sayu : (12.07 - 11:40)

Ich finde ja es nicht so toll wenn jemand von Freitag bis Montag nicht mal mehr Missionen klicken darf wenn wenn angeblich eine Schurken/Convension Mission läuft aber schon seit 16 Stunden zu Ende ist

@  darleen66@we... : (11.07 - 14:23)

Und nach Missionen kommt Sondereinsätze das steht durch den Speedserver schon fest ;)

@  Kawasakianette : (11.07 - 13:49)

Sorry, hast Recht :thumbsup:


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Adventskalender und andere Kleinigkeiten-und jedes Jahr wieder Probleme mit der Flashversion / wer hat sie noch?

Adventskalender Gutscheine Flashversion Handy Problem mit dem einlösen Kein Gutscheinfeld

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3 Antworten zu diesem Thema

#1 Tartarus

Tartarus
  • Mitglied
  • 18 Beiträge
  • LocationGermany
  • Team:Bundesnachrichtendienst
  • Welt:S19
  • Charakter:Tartarus

Geschrieben: 01 Dezember 2022 - 13:29

Ich hatte die Probleme schon seit mehren Jahren mit dem Adventskalender und dessen Gutscheine. Mir viel schon damals auf, dass es bei Smartphone KEINE Möglichkeit gibt, die Gutscheine einzulösen.
Nun konnte ich mich damals über mein Laptop einloggen und es war grenzwertig , aber ok!
Nun hab ich mich auch einen anderen Server über das Gerät mit meinen Spielerchara registriert. Klar ich weiß von den Twins die andere Leute haben und dann 8 fach vertreten sind oder keine Ahnung. Das ist nicht meins! Sprich ein Server und eine Spielfigur! Ich verurteilte niemanden, aber darum geht es nun nicht.
Fakt ist ich kann mich nur von meinem Smartphone einloggen, weil ich mich über das Gerät ( m Smartphone) registriert habe. Nun habe ich nicht nur das Problem mit den Einlösen der Gutscheine, sondern auch das Problem dass ich meinen Charakter im Spiel nicht weiter spielen kann , wenn ich das Smartphone wechseln werde.
Was heißt das für mich beziehungsweise für HeroZero? Sie lassen sich soviel einfallen das die Leute zum cashen greifen. Zum Beispiel: Du möchtest dein Team in dem Du bist unterstützen in dem Du Donuts spendest. Du hast nie gekauft bei HZ, bist aber fleißig an Aktion machen die Donuts regnen lassen. Du hast zB durch solche Aktivitäten 120 Donuts und möchtest 100 Donuts dem Team spenden. Geht nicht! Warum? Du hast erst die Möglichkeit zu spenden, wenn du 1x mindestens bei HZ gekauft hast? Das ist doch nicht in Ordnung! Klar gibt es Anfangs Angebote wie zB Kauf ein Begleiter für 1,99,- ( kA… i- was in der Art) Du möchtest gerade anfangs schnell vorankommen und holst dir den Begleiter. So dann hast Du also was gekauft. Nun sollte das mit der Donut Teamspende klappen! Nööööö, warum? Wieso kommt nun wieder etwas, was aussagt, das Du keine Donuts spenden kannst, weil Du nicht genug Donuts bei HZ gekauft hast. Sowas nervt! Der Support ist wie der See: ruht still oder hält den Spieler oder die Spielerin hin.
Das macht unzufrieden- mich auf jeden Fall.
Gibt es hier irgendwelche Tipps oder Sachen die man machen kann? Zusammenfassung:

Wie kann ich mein Nicknamen weiter nutzen, wenn das nicht geht das ich mich auf einem Laptop anmelden kann? Oder ist mich was entgangen?

Wie kann ich die Gutscheine einlösen, wenn ich mich nur auf meinem Smartphone einloggen kann?

Wie kann ich Donuts dem Team spenden , wenn es immer wieder heißt: Du kannst keine Donuts spenden, obwohl ich bei HZ gekauft habe?

Wäre sehr schön, wenn sich Antworten, ernstgemeinte, hier gepostet werden.
Danke!
Allen eine schöne Vorweihnachtszeit:)

Es ist Gott seine Welt-aber meine Version  :hero


#2 Flatterfurt

Flatterfurt
  • Mitglied
  • 242 Beiträge
  • Team:ZubZero
  • Welt:S19
  • Charakter:Flatterfurt

Geschrieben: 01 Dezember 2022 - 17:33

Wie kann ich mein Nicknamen weiter nutzen, wenn das nicht geht das ich mich auf einem Laptop anmelden kann? Oder ist mich was entgangen?

-Du kannst dich mit deinem alten Nick den Du auf dem Laptop über Email und Passwort hattest auch auf dem Smartphone anmelden. Indem Du deinen neuen Acc ausloggst und beim anmelden dann "mit E-mail Adress und Passwort Anmelden" (die Du auf dem Lap benutzt hast) einloggst. -> Allerdings, wenn Du deinen alten Char länger als 100 Tage nicht gespielt hast wird er deaktiviert dh. Du must ihn erst wieder über den Support freischalten.

Wenn Du dein Smartphone wechseln willst und mit dem neuen Gerät weiter spielen willst. Kannst Du im Konto deinen Acc "entkoppeln" dich dann mit Email und Passwort auf dem Neuen anmelden.

 

PS Auf S19 gibt es deinen Tartarus Acc nicht mehr -> wurde wie oben geschrieben deaktiviert

 

 

 

Wie kann ich die Gutscheine einlösen, wenn ich mich nur auf meinem Smartphone einloggen kann?

-seit es den FlashPlayer nicht mehr gibt müsstest Du auch übers Smartphone auf den Adventskalender kommen. (ich spiele sebst nur über PC) Die Codes markieren kopieren und einfügen können. Wenn das im Zweifel nicht geht, den Code manuell aufschreiben und im Spiel eintippen

 

Wie kann ich Donuts dem Team spenden , wenn es immer wieder heißt: Du kannst keine Donuts spenden, obwohl ich bei HZ gekauft habe?

-Du kannst leider dem Team nur Donuts spenden die Du gekauft hast, dh. wenn Du bisher 100 Donuts gekauft hast, kannst Du auch nur 100 Donuts spenden. Käufe wie Begleiter oder Saisonpass zähen nicht dazu 

 



#3 THARGOR

THARGOR
  • Mitglied
  • 4 Beiträge

Geschrieben: 01 Dezember 2022 - 21:25

Ohne WebGL= Kein Adventskalender?

 

(So* meine Problemantik, in (aller) würzgen Kürze...., gez.

 

THARGôR

 

P.S.: Peace @ Tartarus &"Kimme"(;

:ph34r:



#4 tinii

tinii
  • Mitglied
  • 3.764 Beiträge
  • Team:Team Zero
  • Welt:S1
  • Charakter:tinii

Geschrieben: 02 Dezember 2022 - 20:47

Gutscheine können nicht über IOS eingelöst werden, da es von IOS gesperrt ist. 

 

Du kannst die Anzahl an Donuts spenden, die du gekauft hast. 

 

Sofern du dich über IOS oder Android registriert hast, kannst du dich nur mit dem Gerät anmelden. 







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