Spieler werden mittlerweile gebannt weil sie berechtigte Kritik am Spiel äussern ... wtf .. was geht hier ab? Wir sind KUNDEN ... sollten wir nicht Könige sein? 
Also ich finde das es mit dem Support ein wenig flotter gehen sollte. Denn 3 Tage für ein Ticket warten zu müssen ist doch recht viel wie ich finde.Ich weiss das ich mir mit dem Thread keine freunde schaffe,jedoch sollte dies mal gesagt werden.Ich habe z.b seit dem 20.8. über 1300 Donuts gespendet im Team,was ich auch gerne gemacht habe...Aber wenn man echtes Geld investiert sollte der Service doch besser sein wie ich finde.
Dazu zählt antworten bei dem Support(wenn ihr überlastet seit nehmt euch verstärkung bitte),denn bis zu 3 tage Antwort ist doch recht viel.
Das gameplay bzw die updates:
Ich finde es top das ihr updates herausbringt...Allerdings sollten diese dann auch funktionieren als beispiel könnte ich nach heute einen spieler sagen der nach den update ernneut den nachrichtenbug hat (statt 2 briefe steht dort 1 brief)
Und das das wichtigste:
Warum werden neuerungen bzw neustart erst kurz vor knapp angezeigt?
Denn ich habe bereits ca 10 Spieler hierhingelotst und könnte eventuell noch bis zu 20 neue spieler hierhinbringen allerings sollte dann auch alles top funktionieren...also der server,aber auch supportmässig 
Insgesamt gesehen denke ich das Playata sich Gedanken machen sollte über den Support,aber auch über dieses Spiel allgemein,
Ich habe zwar gerne meine etwas über 100 Euro investiert für den teamausbau und werde dies auch weiterhin tun,jedoch sollte man sich Gedanken machen das Spiel Kundenfreundlicher zu machen 
Denn liebe Firma Playata:
Bedenkt das ihr Donutskäufer und neue Spieler braucht...Die "normalspieler brauchen euch nicht,da es genügend alternativen gibt 
.Jedoch liebe ich dieses spiel und werde,wie beschrieben weiterhin donuts spenden,jedoch sollte etwas am support,was die dauer angeht getan werden
