Herzlich Willkommen im Forum von Hero Zero! Vergesst nicht, vor der Nutzung der Shoutbox und des Forums die offiziellen Forenregeln zu lesen. Bevor ihr eine Frage stellt, werft zudem einen Blick in die FAQ- vielleicht wurde eure Frage dort schon beantwortet. Danke für euer Verständnis und viel Spaß beim Chatten!
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Frau oder Herr Katze könnten Sie freundlicher weise bei den Ingenieur bei Playata nachfragen , warum die Server nicht stabil sind . Jeden Tag das selbe geeiere . Vielen Dank
Wenn es nur ne Minute gewesen wäre... bin on gekommen und zack raus geflogen. Kam nicht mehr rein also Gerät gewechselt-> selbe Problem... und das alles waren bei mir mindestens. 10 Min. Wo das war, aber nun lagt es so übertrieben,dass ich pro Klick, immer bis zu 10 Sekunden warten muss. Also nichts stabiler oder "flüssiger" genauso, wie es schon eine ganze Weile der Fall ist!
@ Krangel Es ist keine Rückmeldung durch den support notwendig.
Einspruch euer Ehren! Das ist die Beschreibung einer Diktatur. Gemeinschaften funktionieren nicht, wenn nur die Anführer die genauen Regeln kennen.
Und zuletzt, wenn Du vielleicht doch zu empfindlich bist und zuviele "unnötige" Tickets schreibst, wirst Du sicherlich vom suppport darüber in Kenntnis gesetzt.
Ich werde eben nicht "in Kenntnis" gesetzt. Wenn ich keine Rückmeldung vom Support bekomme ob meine Eingabe berechtigt ist oder nicht, dann kann es dazu kommen, dass ich den Support mit ungerechtfertigten Eingaben zumülle. Oder ich gebe es auf den Support um Hilfe zu bitten. In beiden Fällen haben die Bullen gewonnen.
Eiegntlich geht es in diesem Thread ja um die Einführung eines PN-Wortfilters und nicht um die Arbeit des Supports...
Die Einführung einer Ignorfunktion und eines Wortfilters wird den Support erheblich entlasten. Grüße Krangel
Nur weil in der Antwort vom Support keine expliziten Maßnahmen aufgelistet wurden, heißt dass nicht, dass Keine ergriffen wurden. Jedem Ticket und jeder Beschwerde wird von Seiten des Supports nachgegangen.
genau das ist das Problem, ich weiß nicht ob Maßnahmen ergriffen wurden. Ich weiß auch nicht ob es Sinn macht bei weiteren Vorfällen den Support erneut um Hilfe zu bitten. Ich weiß nicht ob ich derjenige bin der zu empfindlich ist. "Ich weiß nicht" mag ich nicht. Grüße Krangel
Hi TOrch,
dass Maßnahmen getroffen wurden geht für mich aus den Mitteilungen des Support nicht hervor. Ich will keine detaillierte Beschreibung der Maßnahmen, aber ob meine Beschwerde gerechtfertigt ist oder ich zu empfindlich bin würde ich schon gerne wissen wollen. Ich habe MajorDamage ein Screenshot geschickt, du kannst auch ein haben und mir sagen ob ich sowas in Zukunft tolerieren muss.
Grüße Krangel
Hi, also ich bin mit dem Support nicht zufrieden. Nach einer Woche habe ich die Nachricht bekommen
vielen Dank für deinen Hinweis. Wir werden den Fall überprüfen und gegebenenfalls Maßnahmen ergreifen.
. Auf meine Nachfrage ob denn nun Maßnahmen ergriffen wurden, kam die Nachricht:
du kannst dein Postfach löschen. Wir haben alles untersucht. Wir bitten um Verständnis, dass wir aus Datenschutzgründen keine Auskunft über Maßnahmen geben dürfen, die andere User betreffen.
. Ich glaube schon, dass man als Opfer das Recht hat zu erfahren ob Maßnahmen ergriffen wurden. Nach Aussage und Verhalten des Spielers T##########d sind auch keine Maßnahmen ergriffen worden. Ich werde mich von diesem Spiel verabschieden wenn die Beleidigungen nicht aufhören. Grüße Krangel