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ist halt einfach nh hardware bann.. deine mac adresse ist gesperrt und um das zu umgehen, brauchst du nh neuen internet zugang oder wartest so lange bis der soft bann aufgehoben ist
ich weiß jzt nicht, wie alt oder neu dein pc ist, aber wenn sich dein pc mit einem hotspot verbinden kann, kannst du sonst auch mal hotspot am handy anmachen und dich dann mit dem pc in diesem hotspot anmelden. Dann dürfte es auch wieder gehen
es geht auch nicht um deine internet ip es geht um deine gerät ip. Egal mit welchem browser du spielst, egal ob inkognito oder ohne cookies oder sonst was.. Das gerät (vermutlich dein pc) ist zeitweise gebannt.
du musst dafür mal den support anschreiben. Anastasia wird dir antworten und paar dinge erzählen, die völliger quatsch sind. Du bittest dann einfach noch mal das an die programmierer weiterzuleiten, dass sie den 403 forbidden fehler bei dir rausnehmen und deine ip freigeben.. dann klappt es wieder. Auch für die zukunft
Sogar im Privat windon - damit ohne jegliche cookies - und MIT einen VPN (und damit einen völlig andere IP), bekomme ich den 403. Soft Bann ist in diesen umständen völlig unmöglich