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Herzlich Willkommen im Forum von Hero Zero! Vergesst nicht, vor der Nutzung der Shoutbox und des Forums die offiziellen Forenregeln zu lesen. Bevor ihr eine Frage stellt, werft zudem einen Blick in die FAQ- vielleicht wurde eure Frage dort schon beantwortet. Danke für euer Verständnis und viel Spaß beim Chatten! ;)

@  Xaden : (08.11 - 18:15)

Danke Darleen :) ein weiteres Event neben dem Endlos Casino wäre aber auch etwas zu viel gewesen :D

@  darleen66@we... : (08.11 - 17:01)

Daten für Maulwurf von Di bis Do stimmen, übers Wochenende gibt es aber nichts, auch keine Pyramiede.

@  Xaden : (08.11 - 15:40)

schade.. ich benutze die Windows Version, da gehts relativ schnell. Keine Probleme mit der Werbung etc.

@  g3tDOwN : (08.11 - 15:39)

Okay enter macht bei mir garnix also der ok button wird so auch nicht gedrückt. Ich nutze firefox vllt geht das nur in chrome?

@  Xaden : (08.11 - 13:52)

Zwischendurch geht es mit den Skills auch in der Browser Funktion.. ist aber seltener der Fall. War aber auch schon mal schlimmer, muss ich sagen :D

@  g3tDOwN : (08.11 - 13:52)

Okay stimmt das mit Enter kann ich mal probieren aber bei den Skills ist das schon etwas nervig vorallem in der mobile version geht das alles ohne probleme deswegen dürfte der fix nicht allzu schwer zu finden sein

@  Xaden : (08.11 - 13:42)

Die verschiedenen Stats Skillst*

@  Xaden : (08.11 - 13:41)

Beim Training hab ich das Problem nicht, weil ich die Felder mit der Enter Taste wegdrücke. Geht m.M.n. schneller und einfacher

@  Xaden : (08.11 - 13:41)

Ja das ist ein wenig verzögert. Bei den Skills hilft es, wenn du die verschiedenen Stats Skillset, statt nur einen bestimmten.

@  g3tDOwN : (08.11 - 13:24)

oder beim training nicht zwei mal auf ok wenn ich gleich zwei belohnungen kriege

@  g3tDOwN : (08.11 - 13:24)

also im browser kann ich nicht fähigkeitspunkte zwei mal hintereinander auf das selbe attribut geben

@  g3tDOwN : (08.11 - 13:23)

habt ihr auch den bug, dass ihr viele buttons nicht 2 mal hintereinander drücken könnt?

@  Katze : (08.11 - 09:24)

moin

@  Xaden : (08.11 - 05:58)

Guten Morgen und schon mal einen schönen Start ins Wochenende

@  UrSon : (07.11 - 19:22)

Wurden die 15 Fp aus dem Halloween-Event hier im Forum bereits verteilt? Finde es schade dass es dafür keine Benachrichtigungen gibt..

@  Xaden : (07.11 - 10:56)

@derbauergeb Danke für die Info. Hatte den Fall gerade, habe Mal screens gemacht und werde das auch weiterleiten.

@  maddin1982 : (07.11 - 10:42)

Ich fände es generell wünschwert (bzw. eigentlich sogar verpflichend) das wir eine Reaktion auf unser Feedback erhalten. Alles Todzuschweigen ist aus meiner sicht immer die schnellstmögliche Variante von Kundenbetreuung...

@  Notwendigkeit : (07.11 - 10:36)

Hatte damals auch mal ein Ticket dazu gemacht, aber bis heute nichts... deshalb so unfassbar ironisch, wenn man hier liest, dass die Entwickler sich das Feedback anschauen würden... aber gut. Sicherlich sind diese kaum zu finden :D

@  Notwendigkeit : (07.11 - 10:34)

Jap

@  derbauergeb : (07.11 - 10:31)

Es geht um die Kampfmissionen in den ersten 3 Zonen zwischen den Heldentatennummern 270 und 280. Problem ist bei mir seit bestimmt 2 Jahren bekannt. Die neuen Kampfmissionen wurden mit einem Update damals eingeführt, in einem weiteren Update gabs dann Heldentaten dafür, und in einem weiteren Update wurde dies dann auch in HeroAir eingeführt, allerdings nur auf PC und NICHT auf den Handyversionen


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Login und Spielfehler

Spielfehler plötzliches Upda

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14 Antworten zu diesem Thema

#1 Mazariel

Mazariel
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Geschrieben: 02 November 2022 - 08:12

Seit gestern habe ich Probleme beim einloggen, jedes mal wird gesagt falsche Logindaten. Im Spiel kann ich bei Ligakämpfen keine Ligapunkte bei meinen Gegnern sehen. Und im Chatbereich haut mir ständig die Tablettastatur Buchstaben durcheinander.
Dieses Problem trat durch ein plötzliches Update von HZ auf, welches automatisch gestartet hat beim versuch mich ein zu loggen

#2 Sabi_Lilli

Sabi_Lilli
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Geschrieben: 02 November 2022 - 10:07

Das habe ich auch! Außerdem lädt HZ jetzt ständig neu obwohl die App geöffnet ist, sehr nervig!



#3 Pariel

Pariel
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Geschrieben: 02 November 2022 - 10:34

Seit dem update kann ich mich nicht mehr mit dem Handy einloggen.

Angeblich falsche Login Daten.



#4 Guest_SarahWolke_*

Guest_SarahWolke_*
  • Gast

Geschrieben: 02 November 2022 - 12:21

Einen Tipp: Gebt das Passwort langsam ein und achtet bewusst darauf, wieviele neue Sternchen (*) erscheinen. Es kommt wie oben erwähnt zu Fehlern, die die Eingabe der Buchstaben und Zahlen durcheinanderhauen. Wenn ihr eine Eingabe macht und plötzlich zwei Sternchen erscheinen, löscht die beiden wieder und fahrt an der Stelle mit eurem Passwort fort. Ist ein bisschen mühsam, aber so kommt man rein. 

 

Es sind also quasi wirklich die falschen Login Daten, aber nur, weil die Tastatur im Game versagt ^^



#5 tinii

tinii
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Geschrieben: 03 November 2022 - 04:41

Vielen Dank für die Meldungen. Ich habe die genannten Fehler weitergeleitet. 



#6 derbauergeb

derbauergeb
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Geschrieben: 03 November 2022 - 18:48

Privatnachrichten lassen sich nicht öffnen.

Schurkenzeiten lassen sich nicht anzeigen.

Neue App verbraucht um einiges mehr an Akku als die alte und Endgerät läuft dementsprechend leider auch ziemlich schnell sehr warm an beim längeren spielen...



#7 Böhsman

Böhsman
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Geschrieben: 03 November 2022 - 20:51

Die App bzw. das Spiel läßt sich nicht mehr auf dem Handy drehen und läuft nicht mehr in der gewünschten Position. Musste jetzt extra ne zusätzliche App installieren um das Spiel wieder in der gewünschten Position spielen zu können. WAR DAS ECHT NÖTIG????



#8 Sabi_Lilli

Sabi_Lilli
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Geschrieben: 04 November 2022 - 09:56

Ich bin ziemlich genervt, dieses ständige Neuladen des Spiels. wenn man mal kurz auf einer anderen App war, NERVT!!!! Es ist damit kaum spielbar für mich: ich klicke ab und zu kurz nebenbei. Jetzt muss brauche ich mit der Wartezeit mehr als 10 mal solange für jeden Klick  :wacko:

 

Im Teamchat funktionieren keine Icons, die Schurkenzeiten werden auf dem uk-Server ohne am oder pm angezeigt. 

 

Wenn solche Störungen auftreten, wäre es schön, wenn in den Foren ein offizielles Statement abgegeben wird, auch in den internationalen. Damit man weiß, dass es ein allgemeines Problem ist und nicht am eigenen Equipment liegt. Gerade weil es ein unangekündigtes Update war, das automatisch durchgeführt wurde. 
Und natürlich auch, dass an der Fehlerbehebung gearbeitet wird!



#9 xmasjoe

xmasjoe
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Geschrieben: 05 November 2022 - 14:30

kann es sein dass das ein speicher problem is? allerdings eins das nich am endgerät liegt? bei diesem komischen automatischen update am donnerstag wurden anscheinend sehr viele daten übertragen. dabei seh ich bei der app (außer dass sie nich funktioniert) überhaupt keine veränderung außer dem hz icon das mal wieder ausgetauscht wurde (so was is natürlich absolut wichtig nich wahr...).

 

dass die app nach jedem app wechsel neu lädt is nix neues. sehr nervig und ein grund hz einfach zu schließen und zu ignorieren.
dass die hz app ständig abstürzt (besonders nach server wechsel womit diese schöne funktion natürlich vollständig unbrauchbar is da man die app nun jedes mal neu starten darf was wiederum ewig dauert) is auch nix neues.
neu is aber dass ich bloß fürs abholen der ressourcen aus der werkstatt und fürs adrenalin und mut leer klicken pro server fast vierzig minuten brauche (inklusive der zahlreichen neustarts).
neu is auch dass mir (nur bei hz seit donnerstag) sogar mein telefon abschmiert und ich ewig warten muss bis die verreckte hz app sich endlich mal ausgekäst hat und das handy wieder reagiert.

 

was nich neu is: dass seitens playata überhaupt keine reaktion auf diesen mist erfolgt. was wurde da am donnerstag überhaupt hochgeladen??? gibts mal ne info dazu? wäre nett. so is die app jedenfalls nich nur nervig sondern überhaupt nich spielbar für mich.

 

auf die an die technik weitergeleiteten frage warum die duelle nun schon zum wiederholten mal nach zwei tagen wieder nur serverintern sind gibt es bislang offenbar auch keine antwort. braucht ihr wieder ein jahr dafür wie beim letzten mal? so lächerlich.

 

achja: und bringt doch mal bitte endlich eure casinos auf den aktuellen stand. also so dass nich jedes mal erst das falsche casino startet und manuell korrigiert werden muss (natürlich erst nachdem die spieler es melden). ihr hinkt seit wochen immer ein oder zwei casinos hinterher. kann sich darum bitte mal jemand kümmern?
ihr solltet auf eurer homepage keine mitarbeiter abbilden die nich für euch arbeiten. ne qs zb könnt ihr jedenfalls seit längerem schon nich mehr haben wie es aussieht. laut bundesanzeiger jährlich im schnitt 13 mitarbeiter und niemanden davon außer vlt tinii interessiert dieses game??? is doch wohl das mindeste das man erwarten darf.



#10 Adrimator

Adrimator
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Geschrieben: 08 November 2022 - 10:49

Es wäre schön wenn die Fehler der App endlich mal behoben werden!!!

#11 tinii

tinii
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Geschrieben: 10 November 2022 - 10:59

Die Techniker sind dabei die Fehler zu beheben. Ich frage heute noch mal nach, wie weit sie da sind. 



#12 tinii

tinii
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Geschrieben: 10 November 2022 - 11:10

Die Fehler sollten nach einem Neustart der App behoben sein. 



#13 Mazariel

Mazariel
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Geschrieben: 15 November 2022 - 12:21

Leider sind die Fehler für Tablet und Handy mit dem neuen Update nicht behoben worden. So langsam aber sicher nervt es nur noch. Da hat man echt keine Lust mehr zu spielen. Ständig fliegt man raus, lädt das Spiel sich neu und man kann im Chat nix schreiben...

#14 ErikaMcgonnagall

ErikaMcgonnagall
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Geschrieben: 16 November 2022 - 19:48

Erst sind Spieler über mehrere Tage nicht ins Spiel gekommen, pünktlich zum Saisonende so das alle Gutscheine verfallen sind. Eine Entschuldigung wäre da schon schön gewesen und im Sinne des Kunden, den nichts anderes sind wir Spieler, von anderen Firmen Usus. Jetzt das WirrWarr im Chat Buchstaben die verspringen, löschen nicht möglich und alle paar Minuten fliegen die Handyspieler raus. Das Dienstags Update war da und siehe da, es läuft immer noch nicht. Und weder ein Satz dazu noch eine Entschuldigung das wirkt leider nicht sehr professionell und läßt mangelnden Ehrgeiz vermuten.



#15 Lady Baratheon

Lady Baratheon
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Geschrieben: 02 April 2023 - 13:48

Das Problem mit den Login-Daten ist wieder da. Der Tipp von Wolke bringt leider nichts.




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