Spieler werden mittlerweile gebannt weil sie berechtigte Kritik am Spiel äussern ... wtf .. was geht hier ab? Wir sind KUNDEN ... sollten wir nicht Könige sein? 
bei mir leuchtet oben links der Brief immer mit einer roten 2
wenn ich aber drauf klicke steht da 2 Empfangen
kurze Zeit später wird es auf 0 zurück gesetzt
da steht auch keine Nachricht drin
weiss nicht warum er mir dauernt die rote 2 anzeigt!
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Nachrichten bug?
Eröffnet von Khantaros, Sep 18 2013 07:21
20 Antworten zu diesem Thema
#2
Guest_stahlking_*
Guest_stahlking_*
-
- Gast
Geschrieben: 18 September 2013 - 07:40
Einfach Hero Zero nochmal neu laden,dann sollte das Problem behoben sein.Wenn nicht nen Ticket an den Support
#3
Khantaros
-
- Mitglied
- 13 Beiträge
Geschrieben: 18 September 2013 - 07:58
nochmal laden funzt nicht also Ticket!
#4
NedFlanders
-
- Mitglied
- 258 Beiträge
Geschrieben: 18 September 2013 - 09:10
Das hat JEDER !
Neu laden bringt da gar nix und Ticket an "Support" bringt genauso wenig !
Jetzt finden laut S1 " Optimierungsarbeiten" statt (da lachen wir grad alle drüber) ^^
Ich könnte Buchstabensuppe essen und was Sinnvolleres kotzen als das dämliche Gelaber von Manchen hier!
#5
Khantaros
-
- Mitglied
- 13 Beiträge
Geschrieben: 18 September 2013 - 09:54
ist aber erst seid der Rundmail von HeroZero heute morgen!
#6
JinkyxD
-
- Mitglied
- 250 Beiträge
Geschrieben: 18 September 2013 - 10:44
Da ist halt irgendein fehler musste halt nochmal neu starten dann muss das eigentlich gehen
Make Heroes not Zeroes !
#7
Mina
-
- Moderator
-
- 1.657 Beiträge
Glitzerfee
Geschrieben: 18 September 2013 - 11:21
Moin,
Das es jeder hat stimmt nicht und Das ein ticket an den Support nix bringt ist auch eine Sache in der ich nicht zustimmen kann.
Manchmal bringt es was wenn man eine neue Mission startet. Sollte dies dann dennoch vergeben sein, dann bitte ein Ticket an dem Support schicken und es wird geholfen.
Ich bitte beim Thema zu bleiben und nicht einfach irgendwelche falschen Dinge zu erzählen.
Grüsse
Das es jeder hat stimmt nicht und Das ein ticket an den Support nix bringt ist auch eine Sache in der ich nicht zustimmen kann.
Manchmal bringt es was wenn man eine neue Mission startet. Sollte dies dann dennoch vergeben sein, dann bitte ein Ticket an dem Support schicken und es wird geholfen.
Ich bitte beim Thema zu bleiben und nicht einfach irgendwelche falschen Dinge zu erzählen.
Grüsse
#8
LordLöhrich
-
- Mitglied
- 700 Beiträge
Weltmeisterlicher Fußballheld
Geschrieben: 18 September 2013 - 16:19
Ich hab das auch auf meinen 3 Servern und hab ein Ticket gemacht. Mal sehen was da draus wird
<<Warum hat HZ keinen Tech-Nick?>>
#9
simon.
-
- Mitglied
- 267 Beiträge
Geschrieben: 18 September 2013 - 17:47
Nachrichten Bug immer noch vorhanden trotz missi. Wäre schön wen einer mal sagen könnte was Hz für Probleme hat? Wie es dazu gekommen ist? Mich Persönlich würde es sehr Interessieren
#10
NedFlanders
-
- Mitglied
- 258 Beiträge
Geschrieben: 21 September 2013 - 06:30
Sie haben nur 3 Stunden in der Nacht bei den "Wartungsarbeiten" gebraucht den Fehler einzubauen und es nicht geschafft in den 24 Stunden "Optimierungsarbeiten" Den wieder rauszubekommen ^^
Haben wohl was Besseres zu tun...
Ich könnte Buchstabensuppe essen und was Sinnvolleres kotzen als das dämliche Gelaber von Manchen hier!
#11
Mina
-
- Moderator
-
- 1.657 Beiträge
Glitzerfee
Geschrieben: 21 September 2013 - 06:32
Moin
Ich kann sagen, nach einem Ticket welches ich verfasst und abgeschickt habe, ist bei mir alles wieder tutti
#12
NedFlanders
-
- Mitglied
- 258 Beiträge
Geschrieben: 21 September 2013 - 06:40
Nun müssen ALLE die das haben ein Ticket schreiben? Einfacher wäre : Den Fehler bei allen zu beheben...
Außerdem haben viele in S5 Tickets geschrieben : Wie immer KEINE Reaktion...
Da muss man wohl Mod sein...
Was solls mich wundert hier eh nix mehr...
Ich könnte Buchstabensuppe essen und was Sinnvolleres kotzen als das dämliche Gelaber von Manchen hier!
#13
Narena
-
- Moderator
-
- 1.896 Beiträge
ChaosQueen
Geschrieben: 21 September 2013 - 08:37
Der Support soll jetzt also alle Spieler quasi durchsuchen? Das würde vermutlich viel mehr Zeit in Anspruch nehmen, als Tickets zu bearbeiten
Und ich bin wirklich der Meinung das es nicht so schwer sein kann, ein Ticket zu erstellen und dann einfach mal ein Wenig zu warten.
Natürlich sind Bugs immer unschön, aber es ist ja nun nicht so, dass das ganze Spiel dadurch lahmgelegt ist
Deine mehr oder weniger subtile Kritik darfst du dir dann auch gerne sparen, vorallem wenn es derartige Vorwürfe sind. Danke.
#14
tinii
-
- Mitglied
- 3.764 Beiträge
Geschrieben: 21 September 2013 - 08:51
Hallo,
leider haben die Arbeiten am Server sehr viel Zeit in Anspruch genommen. Dieses tut uns leid, jedoch lässt es sich nicht immer genau vorhersagen, welche Probleme dabei auftauchen und behoben werden müssen.
Der Bug mit der angezeigten Nachricht hat einen anderen Grund, leider kann dieses nicht allgemein vom System gelöst werden. Der Fehler muss manuell behoben werden, dafür ist ein Melden des Fehlers von den betroffenden Usern notwendig. Welches jedoch auch nicht so viel Zeit in Anspruch nimmt.
Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die ihr dadurch hattet oder immer noch habt.
Ein schönes Wochenende wünscht
#15
NedFlanders
-
- Mitglied
- 258 Beiträge
Geschrieben: 21 September 2013 - 10:13
Danke tinii !
Endlich mal eine RICHTIGE Antwort hier :-)
Ich könnte Buchstabensuppe essen und was Sinnvolleres kotzen als das dämliche Gelaber von Manchen hier!
#16
simon.
-
- Mitglied
- 267 Beiträge
Geschrieben: 21 September 2013 - 12:05
Mh? Wieder Ticket schreiben? Na dann lebe ich lieber mit diesem Bug , gewöhnt man sich irgend wann dran
#17
Engelchen1
-
- Mitglied
- 1 Beiträge
Geschrieben: 21 September 2013 - 17:19
Vielen Dank für die schnelle Erledigung und Lösung.
#18
NedFlanders
-
- Mitglied
- 258 Beiträge
Geschrieben: 22 September 2013 - 05:55
Vielen Dank für die schnelle Erledigung und Lösung.
Leider hat es doch nicht geholfen...
Jemand aus meinem Team hat tatsächlich dem "Support" angeschrieben und Antwort erhalten. Angeblich wurde Ihr Postfach resetet, ABER ohne Erfolg...
"Sollte sich das Problem dadurch nicht gelöst haben, wende dich bitte erneut an den Support" (HaHa witzig)
Unverständlich, dass nun all Diejenigen , die diesen Fehler haben dem Support schreiben müssen, damit er dann doch nicht wech geht...
Klasse - weiter so... Niemand wollte den Bug und nun muss man damit leben. WAS KOMMT als näxtes?
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#19
tinii
-
- Mitglied
- 3.764 Beiträge
Geschrieben: 22 September 2013 - 07:24
Leider kann den Usern nicht geholfen werden, wenn sie sich nicht an den Support wenden.
Sollte das reseten bei einzelnen Usern nicht helfen, müssen die Techniker am Montag ein Auge drauf werfen. Auch dieses kann nur geschehen, sofern die User sich melden.
Bislang konnte sehr vielen durch das reseten geholfen werden.
Bugs werden leider immer mal wieder vorkommen, auch wenn es uns sehr ärgert. Zumal wenn sie sich dann als sehr hartnäckig herausstellen.
#20
NedFlanders
-
- Mitglied
- 258 Beiträge
Geschrieben: 23 September 2013 - 07:04
Schade, dass die "Techniker" versäumt haben die Geistnachricht auch in S1 zu "programmieren" soll ich da mal ein Ticket schreiben?
Ich könnte Buchstabensuppe essen und was Sinnvolleres kotzen als das dämliche Gelaber von Manchen hier!
