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Herzlich Willkommen im Forum von Hero Zero! Vergesst nicht, vor der Nutzung der Shoutbox und des Forums die offiziellen Forenregeln zu lesen. Bevor ihr eine Frage stellt, werft zudem einen Blick in die FAQ- vielleicht wurde eure Frage dort schon beantwortet. Danke für euer Verständnis und viel Spaß beim Chatten! |
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Guest_Devils Angel_*
Geschrieben: 06 Oktober 2015 - 17:21
Wie es sich liest tritt der Fehler vermehrt bei Firefox auf,so das es vlt eine Hilfe sein könnte für den Support.
Versuche mal die Animationen zu deaktivieren.Es gab vor einiger Zeit mal Probs damit.Vlt würde das ja helfen (Ich kanns nicht ausprobieren weil ich wie gesagt seit einiger Zeit Chrome benutze und die Animationen Grundsätzlich deaktiviert habe).
Guest_SarahWolke_*
Geschrieben: 06 Oktober 2015 - 19:00
Habe das Problem nun auch ab und an und auch mit dem Browser Chrome.
Tritt aber sehr selten auf,sollte trotzdem nicht vorkommen.
Und zu :
(Ich kanns nicht ausprobieren weil ich wie gesagt seit einiger Zeit Chrome benutze und die Animationen Grundsätzlich deaktiviert habe).
hätte ich mal eine Mini Frage....was genau wird eig. Deaktiviert? Ich sehe nie einen Unterschied beim an/aus-Schalten :-/
Guest_Devils Angel_*
Geschrieben: 06 Oktober 2015 - 19:02
Habe das Problem nun auch ab und an und auch mit dem Browser Chrome.
Tritt aber sehr selten auf,sollte trotzdem nicht vorkommen.
Und zu :
hätte ich mal eine Mini Frage....was genau wird eig. Deaktiviert? Ich sehe nie einen Unterschied beim an/aus-Schalten :-/
Konto-Haken raus bei Animationen
Geschrieben: 07 Oktober 2015 - 08:34
Wie es sich liest tritt der Fehler vermehrt bei Firefox auf,so das es vlt eine Hilfe sein könnte für den Support.
Versuche mal die Animationen zu deaktivieren.Es gab vor einiger Zeit mal Probs damit.Vlt würde das ja helfen (Ich kanns nicht ausprobieren weil ich wie gesagt seit einiger Zeit Chrome benutze und die Animationen Grundsätzlich deaktiviert habe).
Animationen sind seit Beginn bereits ausgeschaltet. Daran liegt es also nicht.
SarahWolke meinte nicht, wo man dies macht, sondern was sich dort verändert.
Ich glaube es handelt sich dort um Hintergrund Animationen. (Ohne Gewähr)
Geschrieben: 07 Oktober 2015 - 11:50
Habe das Problem nun auch ab und an und auch mit dem Browser Chrome.
Tritt aber sehr selten auf,sollte trotzdem nicht vorkommen.
Und zu :
hätte ich mal eine Mini Frage....was genau wird eig. Deaktiviert? Ich sehe nie einen Unterschied beim an/aus-Schalten :-/
Ich glaube, dann werden z.B. die Animationen in den Sondereinsätzen deaktiviert. ^^
Guest_SarahWolke_*
Geschrieben: 07 Oktober 2015 - 14:37
Ich glaube, dann werden z.B. die Animationen in den Sondereinsätzen deaktiviert. ^^
Und in den Missionsbereichen. Hatte das Thema bereits gelöst,und die entsprechenden Beiträge bei einem Moderator zum löschen gemeldet,jetzt ist die Diskussion wieder da 
Geschrieben: 12 Oktober 2015 - 13:35
Hero Zero hat anscheinend momentan anscheinend ein ernsteres Flash-Problem. Andere flashbasierte Seiten funktionieren bei mir einwandfrei. Hero Zero ist zeitweise fast nicht spielbar, da jeder Klick auf irgendwas die Seite einfrieren lässt. Es hilft manchmal ein Neuladen, manchmal erscheint der Flash-Hinweis, oft muss der ganze Browser inkl. Datenlöschung neu gestartet werden. Das sollte schnellstmöglich behoben werden. Hat ja sonst keinen Sinn, Hero Zero überhaupt zu öffnen ^^
Was hängt an der Wand, und gibt jedem die Hand? Wer weiß es, wer weiß es? Was hängt an der Wand, hat den Hintern verbrannt? Wer weiß es, was weiß es? Was hängt an der Wand, macht Tick-Tack, wenn die Uhr runterfällt ist sie kaputt?
Guest_Ketzia_*
Geschrieben: 12 Oktober 2015 - 13:45
bei mir ebenfalls das gleiche problem mit firefox abstürzen die nur mit hilfe des Task-Managers zu Beenden sind...da funktioniert nichts mehr kein klick auf Neu laden oder X selbst F5 hilft nicht
Geschrieben: 12 Oktober 2015 - 13:56
Um dem Problem auf den Grund gehen zu können, benötigen unsere Techniker einige Informationen. Es wäre schön, wenn ihr uns behilflich seid den Fehler zu analysieren.
- funktionieren andere Seiten (die Flash benötigen, z..B. videos)
- welche Fehler treten genau auf (friert die Seite ein? Erscheint der unbekannte Fehler)
- bei welcher Aktion tritt der Fehler auf (bereits beim einloggen)?
- wie geht es anschließend weiter (funktioniert es nach einem neuladen des Spiels, funktioniert es nach einer Minute, etc.)?
oder muss der Browser geschlossen werden?
- könntet ihr probieren Erweiterungen die ihr für Hero Zero nicht benötigt zu deaktivieren? Funktioniert es anschließend ohne Probleme?
- Wurde Firefox bereits deinstalliert?
Einige haben schon ein paar Infos in diesem Thread gelassen, da die Fehler sehr unterschiedlich sind - werden wir hier noch weitere Infos sammeln und an die Techniker weiterleiten.
Schon mal ein Danke schön von meiner Seite.
Geschrieben: 12 Oktober 2015 - 14:24
Um dem Problem auf den Grund gehen zu können, benötigen unsere Techniker einige Informationen. Es wäre schön, wenn ihr uns behilflich seid den Fehler zu analysieren.
- funktionieren andere Seiten (die Flash benötigen, z..B. videos)
- welche Fehler treten genau auf (friert die Seite ein? Erscheint der unbekannte Fehler)
- bei welcher Aktion tritt der Fehler auf (bereits beim einloggen)?
- wie geht es anschließend weiter (funktioniert es nach einem neuladen des Spiels, funktioniert es nach einer Minute, etc.)?
oder muss der Browser geschlossen werden?
- könntet ihr probieren Erweiterungen die ihr für Hero Zero nicht benötigt zu deaktivieren? Funktioniert es anschließend ohne Probleme?
- Wurde Firefox bereits deinstalliert?
Einige haben schon ein paar Infos in diesem Thread gelassen, da die Fehler sehr unterschiedlich sind - werden wir hier noch weitere Infos sammeln und an die Techniker weiterleiten.
Schon mal ein Danke schön von meiner Seite.
- funktionieren andere Seiten (die Flash benötigen, z..B. videos)
Ja, alle.
- welche Fehler treten genau auf (friert die Seite ein? Erscheint der unbekannte Fehler)
1. Seite friert ein (immer)
2. Flash-Absturzmeldung erscheint (oft)
- bei welcher Aktion tritt der Fehler auf (bereits beim einloggen)?
Nach dem Einloggen, also erst bei Aktion im Spiel. Im besonderen Maße ist dabei der Klick auf "Angreifen" bei Duellen betroffen, sporadisch aber auch jeder weitere Aktionslink
- wie geht es anschließend weiter (funktioniert es nach einem neuladen des Spiels, funktioniert es nach einer Minute, etc.)? oder muss der Browser geschlossen werden?
1. Manschmal reicht ein Minimieren des Browsers
2. Meistes erscheint die Flash-Absturzmeldung, inkl. Neuladen der Seite
3. Oft ist sofort der nächste Klick wieder betroffen
4. Browserneustart inkl. Datenlöschung
5. Wenn man dieses "Spiel ca. 10-20x durch hat, geht gar nichts mehr (Hero Zero Startseite lädt nicht mehr) und es hilft nur noch ein Neustart des Rechners
- könntet ihr probieren Erweiterungen die ihr für Hero Zero nicht benötigt zu deaktivieren? Funktioniert es anschließend ohne Probleme?
Tut mir leid, aber ich werde keine Erweiterungen löschen, die weder etwas mit Hero Zero zu tun haben, noch mit Flash.
- Wurde Firefox bereits deinstalliert?
Nein. Und das ist auch keine Option.
Was hängt an der Wand, und gibt jedem die Hand? Wer weiß es, wer weiß es? Was hängt an der Wand, hat den Hintern verbrannt? Wer weiß es, was weiß es? Was hängt an der Wand, macht Tick-Tack, wenn die Uhr runterfällt ist sie kaputt?
Geschrieben: 12 Oktober 2015 - 18:07
- Wurde Firefox bereits deinstalliert?
Nein. Und das ist auch keine Option.
Dann wäre es eventuell wert auf die Beta umzusteigen. Firefox 41.0.0 sowie 41.0.1 hat irgentwie Probleme mit den Flashplayer durch eine änderung im Plugins Modul. Deswegen kam auch schnell die 41.0.1 hinterher, welches aber noch nicht alle Probleme ausgebessert hat.
Trollst du, troll ich zurück. Trollst du nicht, troll ich trotzdem.
Never underestimate a troll
Guest_Joejuana_*
Geschrieben: 12 Oktober 2015 - 18:28
ein mal das. aber wenn der browser bzw die seiten *eingefroren* sind ABER man noch den browser mittels klick auf das symbol in der task leiste ausblenden kann braucht man gar nix neu starten. einfach kurz aus und wieder ein blenden. schon läuft alles wieder. find ich kurios und hab keine erklärung. aber dennoch stürzt der browser wieder alle zwei stunden ungefähr ab. da wird ständig nach geladen und alte daten offenbar nich gelöscht. fehlt bissl code vlt?^^
Geschrieben: 14 Oktober 2015 - 08:11
- funktionieren andere Seiten (die Flash benötigen, z..B. videos)
- welche Fehler treten genau auf (friert die Seite ein? Erscheint der unbekannte Fehler)
- bei welcher Aktion tritt der Fehler auf (bereits beim einloggen)?
- wie geht es anschließend weiter (funktioniert es nach einem neuladen des Spiels, funktioniert es nach einer Minute, etc.)?
oder muss der Browser geschlossen werden?
- könntet ihr probieren Erweiterungen die ihr für Hero Zero nicht benötigt zu deaktivieren? Funktioniert es anschließend ohne Probleme?
- Wurde Firefox bereits deinstalliert?
Ja, mit anderen Seiten, die Flash benötigen, gibt es keine Probleme.
Seite friert ein - bzw. Firefox hängt dann gleich komplett, es ist keine Aktion mehr durchführbar.
Tritt auf bei Mouseover/Tooltip (s. Screen).
In der Regel reicht es, den Flash abzuschießen und hz neu zu laden, ab und an kommt es jedoch vor, dass auch der Browser abgeschossen werden muss.
Add-ons wurden vorübergehend testweise deaktiviert, Fehler trat dennoch auf.
Firefox wurde und wird nicht deinstalliert.
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Geschrieben: 14 Oktober 2015 - 08:32
- funktionieren andere Seiten (die Flash benötigen, z..B. videos)
-> Ja, ohne Probleme.
- welche Fehler treten genau auf (friert die Seite ein? Erscheint der unbekannte Fehler)
-> Seite gefriert und/oder Browser stürzt komplett ab. I.d.R. Neustart des Browsers nötig.
Flash Absturzmeldung zum Teil ebenfalls vorher vorhanden. (ca. 50% der Fälle)
- bei welcher Aktion tritt der Fehler auf (bereits beim einloggen)?
-> Wie Rayne sagte, Mouseover/Tooltip sehr gerne. Werde die nächsten male (...) nochmal genauer darauf achten, bei welcher Aktion er abstürzt
Edit: Missionszeit abgelaufen -> Bei der Bewegung auf den "Überspringen-Button"
- wie geht es anschließend weiter (funktioniert es nach einem neuladen des Spiels, funktioniert es nach einer Minute, etc.)?
oder muss der Browser geschlossen werden?
-> Manchmal konnte ich die Browserfunktionen (Minimieren/Refreshbutton etc.) noch nutzen. Mittlerweile ist meist der komplette Browser direkt fritte.
- könntet ihr probieren Erweiterungen die ihr für Hero Zero nicht benötigt zu deaktivieren? Funktioniert es anschließend ohne Probleme?
->Benutze Mozilla lediglich für HeroZero, außer LazyHero ist dotz kein Addon vorhanden.
- Wurde Firefox bereits deinstalliert?
->Nein wurde er nicht. Habe ich egtl. auch wenig Interesse dran..
Geschrieben: 14 Oktober 2015 - 08:44
- bei welcher Aktion tritt der Fehler auf (bereits beim einloggen)?-> Wie Rayne sagte, Mouseover/Tooltip sehr gerne. Werde die nächsten male (...) nochmal genauer darauf achten, bei welcher Aktion er abstürzt
=> Gerade eben bei mir am Ende einer Kampfmissi, wenn der Kampf gezeigt wird.
Hodenius, probiere mal, den Flash über den Taskmanager (habe ich wegen hz mittlerweile permanent offen 
) abzuschießen. In der Regel ist bei mir dann kein Neustart des Browsers erforderlich.
Geschrieben: 14 Oktober 2015 - 08:53
Hodenius, probiere mal, den Flash über den Taskmanager (habe ich wegen hz mittlerweile permanent offen
Werde ich nach Feierabend zu Hause versuchen. Spiele dort seit ner Zeit nur noch über Chrome, da Mozilla für mich unspielbar wurde.
Danke Rayne für den Tipp 
Guest_SarahWolke_*
Geschrieben: 14 Oktober 2015 - 13:15
- funktionieren andere Seiten (die Flash benötigen, z..B. videos)
Ja,funktionieren einwandfrei,bloß wenn ich Hero Zero offen habe spinnt es rum oder lädt erst und stürzt dann ab.
- welche Fehler treten genau auf (friert die Seite ein? Erscheint der unbekannte Fehler)
Es fängt an zuladen und dreht dann hol...irgendwann kommt dann ein Unbekannter Fehler und alles stürzt ab.
- bei welcher Aktion tritt der Fehler auf (bereits beim einloggen)?
Bereits beim Hero Zero laden teilweise (Startseite von S10) - manchmal mittendrin. Passiert nicht speziell irgendwo.
- wie geht es anschließend weiter (funktioniert es nach einem neuladen des Spiels, funktioniert es nach einer Minute, etc.)?
oder muss der Browser geschlossen werden?
Browser muss geschlossen werden/manchmal auch nur neuladen,aber dann tritt meist der Fehler erneut auf.
- könntet ihr probieren Erweiterungen die ihr für Hero Zero nicht benötigt zu deaktivieren? Funktioniert es anschließend ohne Probleme?
Benutze ich gar nicht.
- Wurde Firefox bereits deinstalliert?
Ja,wurde es...gleiches Problem erneut...seitdem bin ich gezwungen mit Chrome zuspielen,sonst komme ich kaum vom Fleck....
Geschrieben: 16 Oktober 2015 - 21:14
Bei mir gibt es bei folgender Aktionsfolge eine Absturzgarantie:
Firefox friert dann in 90% aller Fälle komplett ein.
Sehr gerne gibt es auch Freezes, wenn man Gegenstände verschiebt.
Geschrieben: 20 Oktober 2015 - 09:16
Bei mir gibt es bei folgender Aktionsfolge eine Absturzgarantie:
- Einen Helden in der Freundesliste anklicken
- Danach irgendwas in Hero-Zero anklicken
Firefox friert dann in 90% aller Fälle komplett ein.
Sehr gerne gibt es auch Freezes, wenn man Gegenstände verschiebt.
Habe das gerade mal getesten, da ich mal meine Freundesliste bearbeiten wollte.
Beim ersten Klick auf einen Helden aus der Freundesliste klappt problemlos.
Habe jeweils den Freundehaken entfernt und beim darauffolgenden Klick blieb nur ein Neustart des Browsers über.
Weltmeisterlicher Fußballheld
Geschrieben: 04 November 2015 - 08:27
Wer noch probleme mit HZ und FF hat sollte mal die neuse version installieren FF 42. Zur Zeit bekommt man diese nur direkt über den Mozilla FTP Server hier der link
https://ftp.mozilla....42.0/win32/de/
Spieler werden mittlerweile gebannt weil sie berechtigte Kritik am Spiel äussern ... wtf .. was geht hier ab? Wir sind KUNDEN ... sollten wir nicht Könige sein? 
