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Herzlich Willkommen im Forum von Hero Zero! Vergesst nicht, vor der Nutzung der Shoutbox und des Forums die offiziellen Forenregeln zu lesen. Bevor ihr eine Frage stellt, werft zudem einen Blick in die FAQ- vielleicht wurde eure Frage dort schon beantwortet. Danke für euer Verständnis und viel Spaß beim Chatten! ;)

@  Böhsman : (11.10 - 12:59)

@maddin1982 Mit welchem Browser hast du denn Fehler und wie oft? Ist es die aktuellste Version des Browsers?

@  DasO : (11.10 - 09:58)

*hier

@  DasO : (11.10 - 09:56)

Abgesehen davon ist das eh ne Diskussion unter Usern :lol:

@  maddin1982 : (11.10 - 07:26)

@Böhsman Ich wurde in meine mTicket zum Thema Werbung nicht einmal nach dem Browser gefragt. Es hiess nur der Fehler ist bekannt und man weiss nicht wann der behoben wird. Dies bdeutet für mich, dass die Fehlerquelle nicht der Browser ist. Sonst hätte mir dies der Support ja mitgeteilt ;)

@  Böhsman : (10.10 - 18:59)

@Black Angel Die Browser unterscheiden sich heutzutage nur noch optisch und z.B. Opera bietet dazu noch kostenlos VPN. Würde dich das Video Problem tatsächlich stören würdest du wechseln und dich nach 2 Tagen daran gewöhnt haben. Da du das nicht machst ist das Problem für dich nicht so wild :P . Falls es um den alten Lazy Browser geht. Mich nervt es auch seit 6 Monaten darauf zu verzichten gerade bei Refreh Missionen aber er ist nunmal uralt nicht mehr sinnvoll nutzbar. Guten Abend... :)

@  Black Angel : (10.10 - 16:54)

@derbauergeb "wenn man jeden tag rumheult" ;) nicht "jeden tag am rumheulen ist" ;)

@  derbauergeb : (10.10 - 13:26)

Welchen Sinn hat es, dieses Spiel zu spielen wenn man jeden Tag nur am rumheulen ist?

@  Xaden : (10.10 - 13:11)

Gegenstände mit goldenen Rahmen sind einmal mehr Punkte wert in der Verkaufscon. Außerdem haben sie bessere Stats im Vergleich zu epischen Items.

@  Black Angel : (10.10 - 12:09)

Welchen Sinn haben eigentlich die Ersatzteile wenn man alle Ausstattungsteile voll hat ?

@  Black Angel : (10.10 - 11:43)

Welchen Sinn haben eigentlich die Gegenstände mit goldenen Rahmen ???

@  Black Angel : (10.10 - 03:57)

Ich finde es toll wieviele user sich hier für andere engagieren. Normalerweise erwartet man so etwas mehr von den verantwortlichen aber leider scheint denen das problem rein gar nicht zu interessieren.

@  Black Angel : (10.10 - 03:19)

hallo böhsman, ich habe firefox komplett deinstalliert und wieder neuinstalliert. CC Cleaner verwende ich nicht weil er mir zuviele wichtige daten löscht. Ich werde keine anderen browser am pc ausprobieren weil ich mit firefox sehr zufrieden bin und das problem eindeutig bei playata liegt und nicht an meinem browser, habe da keinerlei konfigurationen vorgenommen und vor dem update lief die werbung einwandfrei. Ich benutze mein handy grundsätzlich nicht für spiele und deshalb werde ich meinen handybrowser auch nicht umstellen. Hab vielen dank für deine hilfe aber das alles sind keine Optionen für mich.

@  Böhsman : (09.10 - 19:05)

@Black Angel Hast du den Browser komplett deinstalliert und mit CC Cleaner nachgeputzt und neuinstalliert? Hast du sämtliche kostenlosen Browser am PC probiert? Hast du das Spiel im Handybrowser gespielt mit Chrome z.B.?

@  DasO : (09.10 - 15:52)

ja klar wurde es durch das Update verursacht ... und die "Hilfe" vom Support kannste auch in die Tonne hauen ... aber kann hier ja nur sagen wie es bei mir ist :mellow:

@  Black Angel : (09.10 - 10:24)

Bei mir liegt es nicht an der firefox version. Habe auch die neue installiert und es funktioniert kein TV. Das problem liegt einzig und allein an playata, lief doch vor dem update alles problemlos.

@  LuLas : (09.10 - 10:11)

Endlos-Casino so schmutz

@  LuLas : (09.10 - 10:11)

Wir sind Hero Zero und wir lieben Geld... ähmm ich mein unsere lieben Spieler, die dieses wundervolle und nicht geldgeile Spiel spielen :)

@  LuLas : (09.10 - 10:10)

Hallo

@  Black Angel : (09.10 - 08:41)

Diese Antwort habe ich nun zum sechstenmal bekommen....

@  Black Angel : (09.10 - 08:40)

Antwort vom Support: Hallo superknüller,

 

Wir sind uns des gemeldeten Problems bewusst. Wir arbeiten derzeit an der Behebung dieses Problems, können jedoch noch keinen Zeitrahmen für die Behebung nennen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.

 

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie unser Spiel genießen.

 

Vielen Dank, dass Sie mit uns Kontakt aufgenommen haben.


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FAQ

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142 Antworten zu diesem Thema

#41 Guest_MxVortex_*

Guest_MxVortex_*
  • Gast

Geschrieben: 21 August 2012 - 06:34

Was sind die Serverwartungsarbeiten?

Alle 3 Wochen werden Dienstag Vormittags (ab ca. 8.00 Uhr) die Server zur Wartung heruntergefahren.
In dieser Zeit werden Fehler an Datenbanken behoben, die Leistung optimiert und Updates aufgespielt.
Du wirst im Spiel ca. 5 - 15 Minuten davor informiert, dass die Server heruntergefahren werden. Diese Meldung findest du oben links in deinem Fenster.

Während dieser Zeit sind die Server nicht erreichbar und du kannst nicht spielen.

Während dieser Zeit würden wir uns freuen, wenn du dich im Forum umsiehst, in der Shoutbox chattest oder du einfach mal das Wetter genießt :)
Bitte versuche aber nicht, alle 10 Minuten in der Shoutbox zu fragen oder zu spammen, wann die Server wieder online gehen. Das kann dir niemand sagen, außer das Team selbst. Auch Beschwerden sind in diesem Fall eher unnötig, da die Serverwartungen notwendig sind, um dir den Spielspaß zu garantieren!




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#42 Guest_Slaxyie_*

Guest_Slaxyie_*
  • Gast

Geschrieben: 22 August 2012 - 20:40

Ich habe eine Nachricht bekommen in der mir kostenlos Donuts bzw Münzen versprochen werden. Wie sollte ich mich verhalten ?

Wenn ihr Angebote bekommt in welchen euch versprochen wird, das jemand eine Riesensumme an Donuts und oder Münzen spendet, dafür aber Berater oder sogar Anführer werden möchte, dann meldet diese Person, da sie mit 99,99999 % Warscheinlichkeit eurem Team schaden möchte.

 

Denkt zudem immer daran, niemandem eure Account-Daten zu verraten!

Macht so eine Person auf keinen Fall zu einem Mitglied eures Teams !
Meldet den Absender dem Support !




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#43 Guest_Slaxyie_*

Guest_Slaxyie_*
  • Gast

Geschrieben: 10 September 2012 - 18:43

Der Fernseher zum verkürzen der Missionen fuktioniert nicht, Woran kann das liegen ?

Solltet ihr nachdem ihr den Fernseher angeklickt habt einen schwarzen Fernseher sehen und keine Werbung, habt ihr vermuttlichen einen Adblocker aktiviert.

Sollte das so sein schaltet ihn aus, ladet die Seite neu und der Fernseher sollte funktionieren.


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#44 wedelin

wedelin
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Geschrieben: 13 September 2012 - 07:00

Meine Fähigkeitspunkte haben sich plötzlich dezimiert. Was tun?

Überprüfe:
- Ist dein Fähigkeitsbooster noch aktiv?
- Hast du in ein Team gewechselt, welches schlechtere Teamboni aufweist?
- Hast du deine Kleidung gewechselt oder gar abgelegt?


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#45 wedelin

wedelin
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Geschrieben: 13 September 2012 - 07:00

Warum steigen meine Skillpunkte mehrfach an, wenn ich sie erhöhe?

Beim Skillen werden die Effekte der Booster und Teamausbauten sofort mitgerechnet und aktualisiert. Dies lässt die Punkte scheinbar in 2er/3er Schritten springen.


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#46 wedelin

wedelin
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Geschrieben: 13 September 2012 - 07:01

Wie kann ich ingame Nachrichten von Spielern ignorieren und wie mache ich es wieder rückgängig?

Sobald man eine Nachricht des entsprechenden Spielers erhalten hat, kann man weitere Nachrichten "ignorieren", Ihr findet dazu den ensprechenden Button in eurem Nachrichtensystem.

Sobald Ihr einen oder mehrere Spieler "ignoriert" erscheint im Nachrichtensystem ein dritter Reiter, unter Diesem sind alle eure ignorierten Spieler aufgelistet, dort könnt Ihr auch den ganzen Vorgang wieder rückgängig machen und wieder Nachrichten von diesen Spielern zulassen.


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#47 wedelin

wedelin
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Geschrieben: 13 September 2012 - 07:02

Wie verschicke ich eine Nachricht an alle Mitglieder in meinem Team gleichzeitig?

In der Teamübersicht findest Du einen Reiter "Nachricht ans Team", darunter kannst Du dann eine Nachricht verfassen, welche ALLE Mitglieder bekommen. Bedenken solltet ihr, dass wenn man auf eine Rundmail antwortet, ebenfalls eure Antwort an ALLE weitergeleitet wird.

Möchtet Ihr also auf eure Rundmail keine Antworten, dann vermerkt es kurz bzw. wollt Ihr nur dem Absender antworten, dann wählt Ihn bitte einzeln aus und antwortet dann.


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#48 wedelin

wedelin
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Geschrieben: 13 September 2012 - 07:03

Warum kann ich meine Missionsenergie nicht weiter auffüllen?

- Du besitzt nicht genügend Münzen/Donuts um deine Energie aufzufüllen.
- Du kannst maximal 4 x 50 Energie nachfüllen und hast die Anzahl an Aufladungen bereits verbraucht.
- Du kannst Energie erst nachfüllen wenn die noch vorhandene Energie unter 50 sinkt.
- Solltet Ihr nur eure Grundenergie verbraucht haben und sowohl genug Donuts/Münzen, als auch noch nicht wieder aufgeladen haben, hilft manchmal ein einfaches Aus- und wieder Einloggen.


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#49 wedelin

wedelin
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Geschrieben: 13 September 2012 - 07:03

Kann man unter Spielern Gegenstände tauschen/verschenken?

Das Verschenken /Handeln von Gegenständen zwischen Spielern ist derzeit nicht möglich.


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#50 wedelin

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Geschrieben: 13 September 2012 - 07:04

Warum werde ich von Mitspielern besiegt, welche weniger Skills besitzen als ich?

Wie oft du ausweichst oder kritische Treffer setzt ist eine Wahrscheinlichkeit. Die Wahrscheinlichkeit ist kampfübergreifend, das heißt es kann durchaus passieren, dass du in ein oder zwei Kämpfen viel weniger als die angegebene Prozentzahl ausweichst, bzw. kritische Treffer setzt - in anderen Kämpfen dafür aber erheblich häufiger. Dadurch kann es passieren, dass auch mal eigentlich schwächere Helden einen stärkeren Gegner besiegen.


 

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#51 wedelin

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Geschrieben: 13 September 2012 - 07:04

Warum habe ich keine Belohnung für eine abgeschlossene Heldentat erhalten?

Wenn du die Heldentat tatsächlich abgeschlossen hast, musst du dir deine Belohnung noch im Heldentaten-Menü "abholen". Erst dann erhältst du diese auch tatsächlich. Sollte die Belohnung ein Gegenstand sein, aber deine Taschenplätze sind alle belegt, wird ein automatischer Dialog geöffnet der dich darauf hinweist.


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#52 wedelin

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Geschrieben: 13 September 2012 - 07:04

Warum kann ich eine bestimmte Heldentat nicht erfolgreich abschließen?

Entweder bist du im falschen Gebiet unterwegs oder erfüllst die für die Heldentat erforderlichen Bedingungen nicht. Solltest du dir sicher sein, das eine Heldentat auf Grund eines Spielfehlers nicht als erfüllt angezeigt wird, wende dich bitte an den Support.


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#53 wedelin

wedelin
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Geschrieben: 13 September 2012 - 07:05

Wie trete ich einem Team bei / Wie kann ich aus meinem Team austreten?

Um einem Team beitreten zu können, solltest du dich ersteinmal orientieren, um dir eine genaue Übersicht zu verschaffen und ein Team zu finden, welches deinen Bedürfnissen gerecht wird. Schaue dir ein paar Teams in der Rangliste an oder stöbere in der "Halle der Teams" im Forum etwas herum. Hast du ein Team gefunden, welches dich interessiert, wende dich an die Anführer und schicke ihm eine Bewerbung (Tipp: Einzeiler sind nicht gern gesehen und ein paar Informationen über dich wären wünschenswert.). / Möchtest du dein aktuelles Team verlassen gehst du auf die Mitglieds-Übersicht, klickst auf deinen Namen, wählst das Zahnrad an und gehst auf "Team verlassen".


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#54 wedelin

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Geschrieben: 13 September 2012 - 07:05

Ich habe ein neues Team gegründet. Wie finde ich nun weitere Mitspieler, die in mein Team eintreten wollen?

Zuallererst könntest Du eine ansprechende Teambeschreibung in der passenden Sektion des Forums ("Halle der Teams") einbringen. Des Weiteren solltest Du auch deine Teambeschreibung InGame anpassen. Manchmal hilft es, Spieler in der Rangliste ohne Team einfach mal nett anzuschreiben. Du solltest allerdings ein "Nein." akzeptieren und eventuell nicht ungefragt Einladungen in dein Team verschicken. Andere Spieler könnten sich davon gestört fühlen.


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#55 wedelin

wedelin
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Geschrieben: 13 September 2012 - 07:05

Hilfe, unser Anführer ist inaktiv geworden und spielt nicht mehr. Was kann man da machen?
 

Wenn ein Teamleiter  mindestens 21 Tage nicht mehr online war kann jedes Teammitglied die Abwahl des Teamanführers beantragen. Anschließend haben alle Teammitglieder für 24 Stunden die Möglichkeit, sowohl für oder gegen die Abwahl zu stimmen, als auch eine Stimme für einen neuen Teamleiter zu vergeben. Für eine erfolgreiche Abwahl/Neuwahl müssen sich mindestens 50% aller Teammitglieder für die Abwahl des inaktiven Teamleiters aussprechen.





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#56 wedelin

wedelin
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Geschrieben: 13 September 2012 - 07:06

Wir haben einen Angriff und eine Verteidigung zur gleichen Uhrzeit. Was geschieht nun?

Die beiden Kämpfe werden nacheinander angezeigt, ihr müsst also keine Angst haben, dass ihr einen der beiden Kämpfe verpassen könntet.

Es wird zunächst der Kampf angezeigt, welcher zuerst von euch oder eurem Gegner gestartet wurde.


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#57 wedelin

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Geschrieben: 13 September 2012 - 07:07

Wir haben bei einem Sieg eines Teamkampfes keine Trophäe erhalten. Woran liegt das?

Für dieses Problem kann es mehrer Ursachen geben:
- War euer Team soweit ausgebaut, dass ihr noch eine weitere Trophäe aufnehmen konntet?
- Hattet Ihr eventuell schon die maximale Anzahl von 5 Trophäen (bei einem voll ausgebauten Team)?
- Hatte das Team, welches Ihr angegriffen habt, eine Trophäe, welche ihr erbeuten könntet?




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#58 wedelin

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Geschrieben: 13 September 2012 - 07:07

Wovon hängt es ab, welche Trophäe man in einem Teamkampf gewinnt?

Welche Trophäe man in einem Teamkampf dem gegnerischen Team bei einem Sieg abknöpft, hängt vom Zufall ab. Voraussetzung ist aber, das ihr selbst noch weitere Trophäen aufnehmen könnt, da sich ansonsten an der Verteilung überhaupt nichts ändert.


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#59 wedelin

wedelin
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Geschrieben: 13 September 2012 - 07:08

Wie werden die Trophäen zu Beginn eines neuen Servers verteilt?

Die verfügbaren 30 Trophäen...

10 Trophäen, welche eurem Team +5 Trainingseinheiten bringen ("Trainingstrophäen")
10 Trophäen, welche eurem Team +20 Missionsenergie bringen ("Energietrophäen")
10 Trophäen, welche eurem Team +20 Mutpunkte in Duellen bringen ("Muttrophäen")

...befinden sich zu Anfang eines Servers in einem gemeinsamen Topf, diese werden nach dem Zufallsprinzip unter den ersten maximal 30 siegreichen Teams verteilt.

Logischerweise besteht für ein Team auch die Möglichkeit 2 hintereinander zu bekommen, wenn man schnell genug 2 Teamkämpfe startet und sich noch Trophäen im Topf befinden.


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#60 wedelin

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Geschrieben: 13 September 2012 - 07:08

Unser Teamkampf startet nicht zur angegebenen Uhrzeit. Was nun?

Ihr oder das gegnerische Team spielen in einer anderen Zeitzone (fehlerhafte Einstellung). Sollte der Teamkampf also nicht spätestens 1 Stunde nach angegebener Uhrzeit stattfinden, wendet euch bitte an den Support, welcher das Problem schnellstmöglich behebt.


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