Inhalte aufrufen


Toggle shoutbox Shoutbox Shoutbox in einem Popup öffnen

Herzlich Willkommen im Forum von Hero Zero! Vergesst nicht, vor der Nutzung der Shoutbox und des Forums die offiziellen Forenregeln zu lesen. Bevor ihr eine Frage stellt, werft zudem einen Blick in die FAQ- vielleicht wurde eure Frage dort schon beantwortet. Danke für euer Verständnis und viel Spaß beim Chatten! ;)

@  TheButcher : (05.06 - 12:07)

hahaha alles gut :D

@  DasO : (05.06 - 11:28)

wollte nicht herzlos sein ... aber viel Glück :D Geduld ist eine Tugend :fp

@  DasO : (05.06 - 11:27)

:lol: :lol: :lol:

@  TheButcher : (05.06 - 09:36)

Habt ihr Erfahrungswerte wie lange es dauert, bis Donuts die man gekauft aber ingame nicht bekommen hat, gutgeschrieben werden? Also wie lange der Support bei so etwas braucht?

@  nona : (04.06 - 08:34)

@kenny995 siehe hier: https://forum.heroze...faq/#entry38303

@  kenny995 : (03.06 - 19:47)

Wie kann ich mein Profil löschen?

@  SarahWolke : (03.06 - 18:42)

@Robiin :D

@  WildeSau : (03.06 - 08:37)

alles kklar hat funktioniert

@  Robiin : (03.06 - 08:30)

wenigstens wurde es nicht angekündigt ... eine Konstante

@  pprocker123 : (03.06 - 08:26)

Ja refresh ham se vergessen, wäre nötig

@  Robiin : (03.06 - 08:25)

japp... miese Fundquote .. da fehlen Refresh Missionen bei so viel Sammelkram

@  pprocker123 : (03.06 - 08:22)

Und Müllsäcke noch 0 ,also naja

@  pprocker123 : (03.06 - 08:18)

Bei dem Event nach 20 Missionen gerade mal ein Item gefunden, 100 muss man finden, da müsst ihr Iwas verpfuscht haben 😩

@  pprocker123 : (03.06 - 08:17)

Ist ein bug einfach neu laden

@  WildeSau : (03.06 - 08:12)

bei der Maulwurfjagt habe ich Stieffel abgeholt aber nicht bekommen..Bug?

@  SarahWolke : (02.06 - 17:29)

Danke :thumbsup:

@  derbauergeb : (02.06 - 17:04)

AB Morgen Woche des Umweltschutzes, Sammelevent Donutangebote und bis Montag Maulwurfevent

@  Triumph : (01.06 - 15:17)

Die Frage ist allerdings, wie man die darauffolgenden Heldentaten schaffen will.. ohne sich gegenseitig zu boosten, wird das nichts

@  Triumph : (01.06 - 15:11)

wow, @thebutcher gleichzeitig geschrieben :D

@  Triumph : (01.06 - 15:11)

6200 schafft man relativ einfach mit 5 Liga Trophäen :)


Profilbild

Keine Antwort vom Support nach Donutkauf Problemen

Support zahlung Probleme

  • Um einen Beitrag zu verfassen, musst du angemeldet sein
3 Antworten zu diesem Thema

#1 Gimli-Grosszwerg

Gimli-Grosszwerg
  • Mitglied
  • 5 Beiträge

Geschrieben: 09 April 2023 - 17:19

Moin,
was kann ich machen, wenn ich auf eine Anfrage beim Support keine Antwort bekomme?

Ich kann mich nur nach dem Stand meines Tickets erkundigen, wenn ich die Ticketnummer habe.
Aber die email dazu kommt nicht an. Habe es bereits mehrfach versucht.
Die email Adresse ist noch aktuell und andere Mail kommt an.

Langsam nervt es leider, auch weil ich das Geld von Google (es ging um Donut Kauf) mittlerweile nicht mehr erstattet bekommen kann, weil es zu lange her ist.

Also die Frage: wie kann man den Support erreichen, außerhalb des Ticket Systems?

#2 ballmaster

ballmaster

    Faschingsheld

  • Mitglied
  • 1.772 Beiträge
  • Team:Razack
  • Welt:S1
  • Charakter:BallMaster

Geschrieben: 09 April 2023 - 20:43

Eh, jemand der nicht da ist, kannst du nicht erreichen... einfache erklärung.. auch wenn dir das nicht weiter hilft.


dieser Jedi spielt mit System

#3 SarahWolke

SarahWolke
  • Shoutbox-Helfer
  • 1.067 Beiträge
  • Locationim Wolkenparadies von Humphreydale ;)
  • Team:Viva Los Tioz
  • Welt:S10
  • Charakter:Cedi

Geschrieben: 09 April 2023 - 23:14

Schaue auf jeden Fall bitte einmal in deinen Spam-Ordner. Da landen die Tickets bei mir auch automatisch. Bei mir im Postfach wird das sogar dann gar nicht angezeigt, dass überhaupt eine E-Mail eingetroffen ist. Sehe das erst unten im Bereich Spam als kleine Zahl, sonst nirgends. Wenn das nicht hilft und die Ticket Nummer auch dort nicht zu finden ist, würde ich doof gesagt mal schauen, ob die angegebene Adresse korrekt ist und wenn ja, notfalls eine andere E-Mail Adresse probieren. 

 

Dir kann bei der Erstattung von Produkten oder bei Komplikationen mit der Zahlung/dem Erhalt von Ingamewährung etc. wirklich nur der Support helfen. 


Bevor du einen neuen Beitrag postest, denke bitte immer an deine Wortwahl!
Ebenfalls solltest du schauen, ob dein Inhalt eventuell schon gepostet wurde - in dem Falle reichen entsprechende Likes!

#4 Gimli-Grosszwerg

Gimli-Grosszwerg
  • Mitglied
  • 5 Beiträge

Geschrieben: 10 April 2023 - 13:09

Danke für eure Infos, der spamordner war’s.
Grrr





Themen mit den gleichen Schlagwörtern: Support, zahlung, Probleme

0 Benutzer lesen gerade dieses Thema

0 Mitglieder, 0 Gäste, 0 anonyme Nutzer